朱林

（中英人寿保险有险公司 北京市 100010）

1 保险反欺诈系统研究重要性

近年来保险欺诈事件时有发生，不仅对保险企业的利益造成严重危害，不利于保险事业的繁荣稳定发展，而且对我国诚信社会的建设也产生负面影响。如何对保险欺诈行为进行准确及时的认定，有效遏制保险欺诈事件的发生，如何为业务人员提供可靠有力的依据，是提升保险企业反欺诈能力的重要问题。在以往的保险业务经营实践中，保险企业一般只能查询到本公司的相关投保信息，无法查询到客户在其他公司的投保信息，由于客户信息了解的不完整，也就无法为保险欺诈行为的认定提供有力的参与依据，这也是长期困扰着我国保险事业发展的重要难题。随着以互联网技术为代表的新兴科技的兴起，应用网络信息技术开发保险反欺诈系统，则能够让困扰多年的难题得到有效解决。通过保险反欺诈系统的设计与开发，能够在保险行业内部实现充分的信息共享，使保险企业能够快速查询到投保客户的完整信息资料，最终通过客户资料的深入分析对比，最终得出较为准确的欺诈风险评估结果，为保险欺诈行为的准确认定提供了详实可靠的依据。

2 人寿保险反欺诈系统的设计原则

2.1 安全性原则

人寿保险业务平台上储存着大量的信息数据，这些数据在建设反欺诈系统方面发挥着重要的价值与作用。这就需要充分保证计算机系统软硬件的安全，才能确保系统功能的安全稳定使用。……