秦海佩

（山东省菏泽信息工程学校 山东省菏泽市 274000）

1 5G时代与电子商务之间的关系

1.1 5G时代

当人们完全适应4G 通信技术后，5G 通信技术就引起了公众的关注，相比4G 技术来讲，5G 技术给人类带来的变化将更加巨大。据研究可以发现，当前5G 通信所具有的优势将是4G 通信所无法比拟的，它具有具有能耗低，网络速度快，覆盖范围广，安全性强等明显优势，可以满足人们的个性化需求。

在开发5G 通信技术时，研究人员不仅提高了网络传输速率，而且还为无人驾驶等关键领域提供了重要的技术支持。目前，5G通信技术的传输速度可以达到4G/s。随着5G 通信技术的日趋成熟，对于许多基于网络所发展的领域使非常有帮助的，而电子商务又是很依赖于网络的，所以说5G 的发展，将带给电子商务领域发展极大帮助。

1.2 电子商务

目前人们所熟知的电子商务，主要是类似于淘宝京东这种网络购物平台。而广义上，它是指通过互联网实现的任何商业活动。在实际的交易过程中，电子商务通常涉及四个不同的运营商：首先是在网络环境中出售的物理对象，其次是借助互联网技术出售的虚拟物品，其次是在电子商务平台上出售的服务产品（如支付物品），其四是产品。

依靠技术手段的电子商务发展取得了长足进步。借助5G 时代，电子商务将形成一种新的商业模式，在线交易转变为无线操作，节省交易时间，并为人们提供更舒适，便捷的服务。

2 5G时代的电子商务发展前景

2.1 电子商务表现更为明显。

当前，我们所熟知的5G 时代，其通信技术将迅速发展，与4G相比，它的速度更快，信号覆盖范围也更加广，即使是在一些偏僻的地方5G 通信技术也不受影响。所以，就目前而言5G 是极具优势的，为此，必须鼓励电子商务趋于逐步整合和完善，以向用户提供良好的服务。

其次，5G 时代的电子商务将为用户提供更快，更便宜的购物平台。在5G 时代的背景下，电子商务将演变为用户可以自己使用的平台。这使没有充分利用电子商务平台的人可以从事交易，重新考虑电子商务并成为电子商务的受益者。在5G 时代，诸如降低费用和提高速度之类的方法将减轻电子商务发展的负担，以便任何人都可以享受购物平台的服务。

2.2 缩短时间

我国的电子商务已从缓慢地发展转变为快速的增长。在5G 时代，电子商务将逐步淘汰当前的模式，并可能形成一个更适合时代发展需求的新电子商务平台。电子商务所依赖的主要载体是计算机设备或移动电话。为了避免外界因素的干扰和影响电子商务的长期发展，有必要减少时间消耗和降低数据消耗成本，5G 通信技术可以满足这些需求。

随着当前消费水平的提高，人们要求网络的运行速度更快。因此，5G 时代将成为电子商务发展的重要驱动力。

2.3 可以通过5G技术为客户提供更智能的服务

可以说5G 技术真正促进了万物互联的实现。日常生活中的汽车，窗帘，桌子，电视，冰箱等都将变成智能的，并根据日常生活提供相应的服务。例如，冰箱可以检测冰箱中的食物短缺，找到最近的购物商场并挑选食物作为参考，可以远程订购并进行快速购物。目前，在线购物，移动支付，无线医疗，无人驾驶汽车和远程同步办公室都将在工作速度和质量上实现新的飞跃。

2.4 5G技术大大提高了网络安全性

在5G 技术中，诸如商业欺诈和金字塔欺诈之类的非法方法无处可藏，极大地保证了用户交易的安全性。在5G 技术中，所有信息和行动都转化为数据，并进行相应的保存。例如，网络MLM 可以在4G 模式下删除记录，但是在5G 模式下，所有信息都将被完全记录，而监管机构只需几分钟即可获得组织的资金流量和内容。

2.5 将进一步完善电子商务体系

实际上，电子商务系统也可以看作是一个运营链，一个开放系统，其每个组件都相互促进和相互联系。例如，当前的业务系统主要使用移动电话来实现移动支付，移动票务预订，休闲娱乐等功能，并且各种在线公司，支付平台和监管机构合作为用户提供各种服务。5G 技术的进步为电子商务带来了新的机遇和新的活力。通过5G 模式，电子商务系统将具有更加有序的模式，各种服务系统将更加完善。

2.6 电子商务交易者模式变更

鉴于目前电子商务的发展，法律风险相对较大。通用电子商务模式主要包括三种类型：第一种是基于人力资源共享的电子商务模式，第二种是基于诸如短视频回放平台之类的技术平台的电子商务模式，第三种是基于团队的电子商务模式。从现有的电子商务平台来看，超过90%的电子商务平台属于第三种。

3 研究背景

从研发到5G 技术商业化的发展速度惊人，2019年6月6日，中华人民共和国工业和信息化部正式颁发了5G 商业许可证。运营商的部署包括中国移动，中国联通和中国电信。 5G 技术支持的移动电子商务将带来新的变化，其发展方向将不仅体现在网络速度的提高，还体现在交互体验上，使其更加智能化。接下来，首先分析移动电子商务发展和变化的原因，然后探讨移动电子商务的未来发展方向。

4 电子商务的发展与改革的要素

4.1 技术革命

众所周知，随着时代的发展，必然会带来技术的进步，并给经济和生活的各个方面带来变化。进步也是人类社会的发展趋势，而5G 技术的发展是以1G，2G，3G，4G 为基础的。过去所形成的技术优势在如今的技术革命中仍发挥着巨大的优势。同时，正如研究所表明，技术革命带来了许多领域的变化，而这些领域的改变最终也将有利于互联网5G 技术的发展，技术的升级最终将为全球经济做出贡献，使生活更加便捷、美好。

4.2 在线和离线集成

在过去的几年中，在线和离线的整合加速了移动电子商务的发展。互联网和全国物联网的发展为社会带来了巨大的好处。如今，5G 技术已经进入了我们的生活，在较发达地区它已经进行了相关的使用。在线和离线业务模式扩大了现有业务的范围，并且消费者群体将进一步向前发展。融合不单是指技术融合，而且是业务模式的改变以及消费模式的改变。

4.3 社会需求

为了满足需求，社区已成为当今的社交电子商务主要方式之一，并且正在深化移动电子商务模式。当应用新技术时，将在其中显示出更丰富的内容，这也是商业和公益活动在社会发展中的结果。移动互联网使用户体验更加直观和清晰。

社会需求将需要技术更新，例如微信，微博等现有的交互式通信仅包含文字或视频，照片，与面对面交流的体验相去甚远，用户体验仍然不够，5G 技术的应用在一定程度上减弱了这些缺点。

4.4 需求差异化

当前，人们更加追求个性和差异。比如，所使用的铅笔需要定制，希望它与其他铅笔有所不同。在此情况下，越来越少使用标准化生产。只有存在差异时，才对技术提出新要求。在创建新要求时，必须满足相应的新技术和产品。人们对感官的需求将日益增加，需求将进一步增加。为了满足消费者的需求，必须在生产方面进行更多的区别和更改。

随着未来商业模式的变化，移动电子商务的转型需要新技术的支持，迫切需要差异化，新技术的应用将在一定程度上满足差异化的需求。

4.5 人工智能的发展

到目前为止，人工智能的应用和机器人的使用都可以证明人类正在解放双手，工厂里只有机器在运转。机器可以提高生产效率，并使更多的人参与不同的职业。在技术发展方面，它阻碍了人类文明的发展。中国的信息化建设时间不如西方国家长，并且基础设施建设也不如西方国家长，但至少已经在建设中。它需要国家、企业和其他方面的合作。

4.6 复杂的用户体验要求

近年来，已开始逐渐普及离线体验和在线交易的体验服务，尤其是耐用品的要求，变得更加详细，产品的整体外观和脱机体验非常现实。为了改善消费者体验，卖家需要有所作为，必须不断适应移动互联网时代的要求。在线交易可以满足人们认识的目的，并满足客户的购买需求。

5 研究分析与趋势

从上面的分析基本上可以看出，人们现在对互联网技术仍然有很多要求，但是这些要求没有得到很好的满足。当然，需要更多的技术革命来使新的需求不断出现和变化。从技术创新到技术实践都需要时间。如果推广技术所需的时间很短，那么世界各地的人们的生活将发生质的飞跃，随着电子商务的发展，随着技术进步的变化，例如交易成本的降低和信息查询的便利性，这些都是移动电子商务的特征，而5G 技术的应用使这些特征更加明显。在未来的5 到10年中，移动电子商务的以下方面可能会涉及：

（1）网上购物的变化：网上购物时，商品变得更加清晰，消费者的消费习惯将有针对性的精准营销。换句话说，数据驱动的消费模式将被完全暴露。随着物联网的应用，关联商店将根据用户的消费习惯和消费方式，更准确地提供售后服务，回购和相关服务，随着消费者的储蓄，生活的便利性，购物时间增加，可以随时随地购买所需要物品。

应用大数据统计信息可以模拟单个消费者的消费模式，并准确计算出消费者的消费需求，而消费者只需要查看并点击购买，而无需花费时间进行选择。

（2）生活方式的改变：大多数在线购物都花费在评估，买家展示，广告，以及进行比较等方面。未来的购物方式将会发生改变，购物将不再浪费时间。5G 网络和技术的应用将提高购物效率，并节省更多的时间。这样，更多的人将有更多的时间投入到学习和旅行等体验性生活中，幸福指数也就随之提高。

在移动商务时代，消费者参与业务的积极性将会提高，参与度也会大大提高。在5G 技术的支持下，消费者将参与生产活动。这不仅可以满足需求，而且还可以改善商家的商品。

在移动互联网时代，5G 技术的发展必将减少交互障碍，并且交互式购物的形式将比现在更加突出。社区商业活动可以更加差异化。移动互联网使用户可以随时随地与企业或社区组织建立联系。

（3）旅游生活将进入百姓家。随着生活速度的提高，人工智能的逐步普及，机器人的广泛应用使得手工制造行业将基本消失，技术革命促进了生产效率的提高，给人们带来了更多的休闲时间。

（4）出行方式的改变以及出行目的的改变。

6 结语

就目前而言，我国5G 技术的发展还存在着许多的不足，尤其是在基础设施建设方面。所以，我国必须加快5G 技术的发展速度，促进其发展。与此同时电子商务平台应抓住机遇，将电子商务转变为基于5G 技术的更智能，更快的服务系统。5G 时代为我国乃至世界范围内的商业模式开辟了新平台。电子商务公司需要抓住机遇，与时俱进，勇于创新。