李京颐 李云鹏 宁泽群 陈文力

（1.北京联合大学旅游学院 北京 100101； 2.首都经济贸易大学工商管理学院 北京 100070）

引言

作为旅游行业热词之一的“智慧旅游”，早在20年前就已经出现。2000年12月5日，戈登·菲利普斯（S.Gordon Phillips）在加拿大旅游业协会演讲时，将“智慧旅游”定义为“简单地采取全面的、长期的、可持续方式来进行规划、开发、营销旅游产品和经营旅游业务”。2012年，美国圣十字学院助理教授莫尔扎（Molz）提出，“智慧旅游使用移动数字连接技术创造更智慧、有意义和可持续的游客与城市之间的关联”。西方业界人士和学者对于“智慧旅游”的理解与中国有所不同，反映出“智慧旅游”并不是一个严格的学术概念，而是基于行业实践及科技发展而形成的新理念，从不同的角度理解智慧旅游并付诸实践，就会有不同的实施效果。因此，对于智慧旅游的概念不能纠结于形成统一的理解。鉴于此，本文尝试从经济学理性选择角度，重新审视和思考智慧旅游的概念及内涵，以期指导国内智慧旅游实践。

一、关于智慧旅游概念的认知

原有的智慧旅游概念以技术应用视角（张凌云、黎巎、刘敏，2012）和信息服务视角（李云鹏、胡中州、黄超等，2014）为主流观点，分别以游客为中心和以业务为中心来阐述智慧旅游的概念，其中技术应用视角被普遍接受，反映出技术企业参与智慧旅游建设工作的成果。

1.技术应用视角下的智慧旅游概念分类

国内智慧旅游概念以技术应用为主要视角，能够较好地解释国内在智慧旅游领域的实践，该视角又可以分为“技术论”和“模式论”两种类型。……