周玉璇

摘要：伴随着我国经济的迅猛发展，人口数量也在不断地增多，出行困难成为了一个非常严重的问题。地铁的出现方便了人们的出行，但是在地铁不断地建设、发展过程中，也面临着非常多的问题，最主要的问题就是大客流对于地铁运输和乘客安全的影响。近些年来，很多城市都在加强轨道交通的建设工作，地铁线网在不断拓宽，客流量也在不断增加，由此带来的地铁车站的日常工作挑战也越来越大。

关键词：地铁车站;安全组织;大客流

前言：城市轨道交通分类当中非常重要的一种交通运输方式就是地铁。在进行客旅运输过程中，地铁承担着非常至关重要的作用，这些年来我国地铁事业正在不断蓬勃发展，同时也面临着非常多的问题，最严重的一项问题就是如何有效面对突发大客流的问题，突发大客流如应对不当，将对地铁的运输能力以及乘客的安全造成一些非常严重的负面影响。很多时候地铁运营单位并没有办法将突发的大客流问题良好地解决，所以这就使得一旦出现大客流情况，很多的乘客都拥挤在出入口、站厅、站台中无法及时乘坐地铁列车，也有很多乘客在排队、等候期间出现了突发的安全问题，造成乘客伤亡事件的产生。所以我国在发展地铁交通时，要将这个问题作为一个重要课题，深入研究。

一、大客流概况

就目前的情况来看，通常来讲可预测性的大客流情况，主要包括早晨上班时的早高峰以及晚上下班时的晚高峰，或者其他国家法定的节假日等此类会引起一段时间内的客流量大量增加的情况，这就使得某些时间段地铁车站当中乘客激增，影响到地铁车站正常服务和乘客正常的乘车体验。……