刘扬

摘要：图书馆是搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考的机构，具有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。而读者对于图书馆的有着很大的意义，是图书馆生存的基础和保障，所以图书馆应当采取合理的激励方式激励读者，满足读者的学习需求。而党校的图书馆由于其具有一定的特殊性，应当根据自身的特点为读者提供优质服务。据此，本文阐述了党校图书馆读者激励方式的意义和策略等，以供参考。

关键词：党校图书馆;读者;激励方式

图书馆中收藏着较多的历史文献以及各方面的文化书籍，它可以满足不同读者的阅读和学习需求。而现如今科学技术不断发展，人们都通过上网的方式去获取知识和信息，因此有些图书馆就显得较为冷清。因此，党校图书馆应当基于其职能和创设的目的开展激励方式的活动，激励读者读书。

一、党校图书馆工作的现状

（一）电子资源信息整合混乱

近年来，随着经济和科技不断发展党校图书馆也顺应时代发展的潮流开设了电子信息阅览室，以供读者通过电子设备阅读，这种方式提高了读者的阅读效率，增加了读者的阅读积极性。但是现实中党校图书馆虽然新设了网络电子文献文库，但是却对众多的书籍和文献没有进行详细的分类和分类标引，读者在通过电子设备查询时书籍的标注就较为复杂，读者就不能在较短的时间内找到自己所需要的的书籍文献，给读者查询时带来了严重影响，这会影响一部分读者的阅读积极性。而有些党校图书馆的书籍文献较为单一，他们只是收集了一些容易购买、收集的书籍，党校图书馆不能加强与其他图书馆之间的沟通交流，也不能实现信息资源共享，导致图书馆的书籍文献的有限性，限制了读者的阅读，在一定程度上不能满足读者的阅读和学习需要，从而降低了读者的满意度。

（二）缺乏主动服务的意识和习惯

现实中很多党校图书馆都是被动的接受读者主动上门，而且他们在读者需要帮助的时候由于服务态度不好或者工作人员较少等原因，不能满足读者对于服务的要求，同时也降低了读者的满意度。有些党校读书馆虽然提供自助服务平台，倡导读者自己通过导引设备进行查询和寻找以及借阅，但是党校图书馆面对的读者的年龄不同、知识水平不同，有些读者不能自主进行读书借阅等流程，长期以往他们就会减少甚至杜绝去图书馆，这样党校图书馆就会流失较多的读者，不利于党校图书馆的稳步发展。

而有些图书馆的工作人员对读者的服务态度较差，导致读者的阅读体验感极差，就会流失读者。党校读书馆的引导人员以及外借室的工作人员都是直接和读者打交道的人员，他们的服务态度直接决定了读者的满意度。而图书馆管理人员一直认为外借室的工作无非就是进行简单的借出和归还等数量统计和登记工作，因此他们将一些学历较低的工作人员安排在此岗位上，而将一些优秀的工作人员安排到其他更重要的工作岗位中，这样读者在面对工作人员时就会大大降低满意度，同时减少去党校图书室的次数，不利于图书馆留住读者，从而严重影响图书馆的日常运营和经济收益。

（三）阅读推广的实效性较差

阅读推广是阅读服务的重要手段。读者在图书馆在图书馆根据自己所需要的了解的话题和理念查找书籍时，通过电子文献的指引设备可以查找出很多相关的书籍文献，读者就会对于选择哪本书籍较为纠结和迷茫，有些读者将相关的书籍全部找出来进行阅读，但是人们的阅读时间是较为有限的，这就造成读者存在“浅阅读”的现象，不利于读者拓宽其知识范围。而有些读者则会从搜索出来的书籍中随意选择几本书籍进行阅读，在阅读的过程中没有找到自己想要了解的内容，就会进行下一轮的搜索和选择，长期以往会使读者认为这样极大地浪费了时间，不利于提高阅读的效率和质量。

二、党校图书馆读者服务需求的特点

（一）政治理论知识性质较浓

党校教育承担培育各级高级干部和党员的政治思想，以此提高其政治思想觉悟和知识能力水平，为国家和政府培育较多的高素质、高水平的领导和拥护者。而党校的人员也必须拥有较高的思想觉悟，有较高的思想认知知识理论水平，这是党员和领导工作和学习的基本要求和追求目标。党校的干部和党员他们都是从事党政性质相关的行业，在国家政府机构中为人民服务，因此其应当通过不断地学习拓宽其思想政治理论知识，提高其思想觉悟。而党员图书馆就可以满足他们对于学习和工作的基本需求，党员图书馆收集了较多的党政思想知识的书籍和各种理论研究报导等内容，而现阶段他们要想更好的学习也必须顺应时代发展的要求学习现代科学知识型的书籍资料，这就使党政人员可以全方面的了解和学习更多的政治理论内容，提升其综合能力。同时这也要求党校图书馆也应当为了满足读者需求，不仅要收集和提供政治理论书籍文献，也要提供现代科学知识性的电子资料。

（二）政策性和时效性

党员和政府领导是深入贯彻和落实并且践行当的基本方针和政策的群体，他们的工作都是围绕着党的中心开展日常工作。而政府会根据现实需要和现实情况及时颁布一些政策，因此就要求党校的各类型读者具有政策性和时效性的特点，通过去党校图书馆学习新的政府方针和政策的理论内容，时刻更新其党政理论知识，才可以顺应时代发展。因此党员图书馆也应当根据政府政策内容的变化及时更新图书馆的书籍和文献，以便保证党员及时查询和学习最新的方针政策内容，提升自己的综合素质。

（三）多样化的需求

党校中的学习者的知识水平不同、學历不同、政治觉悟也各不相同，他们对于学习和阅读的需求具有多样化的特点，因此党员图书馆应当增强其收集书籍文献的能力，加强与其他图书馆的沟通交流，促进系信息资源共享，以期更好的满足读者多样化的需求。

党校中不仅有教研人员、学生，还有党员干部等群体，教研人员他们需要了解和学习更多的理论知识，同时也应当通过阅读更新其知识储备，这部分的群体他们的需求质量的水平较高，因此党校图书馆针对这一群体应当创设较多的专业性理论较强的书籍以供参考;同时学生去图书馆一般都带着一定的学习方向和研究题目，这些也都是学术性较强、涉及面积较广的资料，因此党校图书馆应当建立健全信息资源共享制度，为学生提供较多方面的书籍文献以满足其需求;而对于党员骨干群体，这部分人的政治思想觉悟较高，他们需要拓宽其知识范围，更新理论知识，因此党员图书馆应当及时更新图书馆的书籍文献。党校图书馆针对不同层次的读者采取合理、科学的措施，可以满足读者多样化的需求，为政府培育出更多优秀的党员干部。

三、党校图书馆的激励原则

（一）激励面要广

读者是图书馆赖以生存的基础。图书馆应当根据自身的特点和实际情况开展激励政策，激励更多的读者参与到阅读活动中。党员图书馆应当以吸引更多的读者为目标，让他们加大利用图书馆的力度，面向读者时应当做到让大多数读者感受到自己被尊重、重视，从而让读者对图书馆转变观念，更加积极地投身到图书馆中。而图书馆采取的激励措施应当面向所有的读者，对读者一视同仁，而在设置奖品时也应当尽量让大多数读者获得奖品，这样就可以更好的激励读者，让读者在激励政策中提高其阅读的兴趣。

（二）精神和物质奖励相结合的方式

图书馆的激励方式应当采取多元化的方式进行，避免激励方式的单一化。精神和物质的奖励都可以激励读者阅读，因此图书馆应当将两种激励方式相结合，对于积极参与阅读的读者进行精神奖励，让其感受到图书馆对于其阅读行为的肯定以及关怀，在奖励过程中感受到尊重和满足，满足了读者的精神需求;而图书馆对读者进行物质奖励，就要求图书馆向读者发放一些图书购买优惠券或者其它奖品等，而在精神和物质奖励相结合的方式就可以互补，更大程度地调动了读者的积极性，并且吸引了更多的读者，同时也增加了图书馆的经济收益。

（三）差异化原则

图书馆面对的读者的年龄不同，行业不同，知识文化水平不同，因此图书馆在开展激励活动时就应当注意到读者之间存在的差异性，对年龄较小的读者适合一些精神和物质奖励，图书馆工作人员应当口头表扬学生的学习行为，也可以给学生一些物质奖励，奖励一些文具用品给他们，激励他们保持阅读的好习惯。而对于成年读者应当采取一些物质奖励的方法，让他们在奖励中获取一定的优惠券等，以鼓励其更多的参与阅读活动。

四、深化党校图书馆读者服务工作的措施

（一）加强培训，提高图书管理人员的服务意识

党校图书馆设立的初衷就是为读者服务，而为了吸引更多的读者，更好的履行图书馆的公共职能，增加图书馆的经济收益，党校图书馆就应当对图书管理人员进行培训，提高其服务意识，提升读者的满意度。

图书馆的领导应当将提高图书管理人员的服务意识作为一项重要的工作内容，而流通阅览部门作为与读者接触最多的一个部门，更应当对其进行系统的培训，提升读者的满意度。图书馆可以聘请一些老师定期对图书管理人员进行培训，在培训中多讲解一些服务的要点以及提升服务质量和水平的技能，提高图书管理人员的服务意识，从而提升读者的整体满意度。

（二）加强图书馆的宣传工作

现阶段图书馆的读者较少，更多的人选择通过借助现代科学技术设备进行网上学习，而图书馆应当加强图书馆的宣传工作，通過发放卡片或者组织一些读书阅读活动等广泛宣传图书馆的文化特色理念，在宣传中应当注重向读者介绍图书馆的环境以及基础设施的建设情况，还可以向读者介绍图书馆的书籍文献的多样性，吸引读者参与到图书阅读活动中。

而在宣传的时候图书馆也应当邀请一些有兴趣的读者前往图书馆实地考察，图书馆工作人员可以向读者详细介绍查找文献的检索方式以及图书馆的藏书种类等，让读者对图书馆有基础的了解，同时也可以让读者对读书馆充满兴趣，调动他们阅读的积极性。

（三）完善检索的体系

现如今图书馆已经顺应时代的发展要求，以及满足了读者的阅读查找需要，提高了读者查阅书籍文献的效率。但是有些图书馆对于种类和数量繁多的书籍就输入一些简单的检索词，这些检索词搜索出来的书籍文献更是数量庞多，因此图书馆应当建立和完善其检索的体系，优化读书借阅的流程，提高阅读的效率。图书馆除了做好传统的分类目录和书名目录之外，还应当包括作者目录以及主题目录等，让读者可以直观地根据自己的需要快速选择准确的书籍报刊。而为了方便一些电脑操作能力较差的人进行检索，应当将检索的方式和流程详细地记录下来并打印后张贴在检索设备的醒目位置或者派遣一到两名工作人员在检索设备周围不断巡查，对有帮助需要的读者及时提供帮助，这样可以节省读者的时间和精力，提高学习和阅读的效率。

（四）实现资源信息共享

图书馆收集的图书文献是有限的，他们只能根据自身的实际需要或者能力收集到一定数量的书籍文献，而有些读者恰好就需要学习一些较难收集书籍的理论知识，这就可能导致不能满足部分读者的需求，因此图书馆应当开发利用资源，实现资源信息共享。

图书馆也可以加强与其他图书馆或者学校的沟通联系，签订合作协议，使电子文献的资源实现共享，这样就会拓宽图书馆的图书种类和数量，还可以使读者在同一个图书馆就可以查阅到其他图书馆所查询的资料，避免了读者跨地区去另外的图书馆借阅，因此这可以提升满足读者需求的能力，实现资源信息共享，优化内部资源。

结束语

党校图书馆存放着较多的书籍文献，读者通过参与阅读活动满足自身学习的需要，同时图书馆也以读者为依托，获得一定的经济利益。而党校图书馆应当根据实际情况采取合理、有效的激励方式以提高读者阅读的积极性，同时通过培训提高图书馆工作人员的服务水平，提升读者的满意度，促进党校图书馆可以稳步发展。

参考文献

[1]黄征.高校图书馆学生志愿者参与阅读推广的实践与思考-以华南农业大学图书馆为例[J].大学图书情报学刊，2019，37（5）：66-69，87.

[2]崔丽霞，吴桂兰，高校图书馆阅读推广模式探讨与研究[J].中文信息，2019（9）：42-43.

[3]韩丽高校图书馆阅读推广平台的功能设计与实现[J].中华医学图书情报杂志，2018，27（3）：74-80.