杨百铖　贺韬

摘  要：现阶段，社会经济不断发展，市场经济大力发展背景下，汽车市场竞争也在加剧，在新的发展阶段，技术水平支持，产品更新换代速度增加，在产品设计过程中，针对人员管理也有了更高的要求，基于这一情况汽车研发制造过程中需要加强人员管理工作强度，通过这一管理方式，提高汽车行业的标准，对汽车生产和销售等各个环节具有重要意义。本文通过对汽车设计项目中的人员管理进行分析，结合人员管理的必要性，提出相应的管理措施，促进汽车设计项目人员管理有效性。

关键词：汽车;设计项目;人员管理

在汽车设计项目开展过程中，其具有比较显著的特点，项目过程存在复杂性，项目开展时间较长，涉及的单位数量较多，项目具体开展，目标实现具有较大难度。在管理过程中，人员自身存在多样性以及差异性等，设计人员、工程人员以及管理人员的思维特点存在差异性，这些多样化的元素均影响汽车设计项目中人员的管理质量。在项目管理过程中，主要管理因素是人，属于能动元素，项目管理分为不同的模块，分别是质量、范围、采购、沟通等，与人产生重要联系，因此人员管理质量是汽车开发项目成功的决定性因素。

一、人员管理必要性概述

（一）促进项目顺利进行

在汽车企业工作开展过程中，需要重视人员管理，管理效果与项目进行和实施质量具有重要联系。在人员的培训以及管理过程中，可以是实现企业与客户之间的有效沟通和交通，增加项目设计人员与客户之间的黏性，以此构建信任关系，建立两者之间比较信任和相互理解的关系。建立这种联系可以加深工作人员对项目的理解，与客户实现良好沟通，在项目实际开展过程中可以及时调整内容，解决出现的问题，保证项目可以顺利进行[1]。

（二）企业市场竞争力有效提升

在企业项目设计过程中，人员管理可以帮助企业有效利用自身资源以及外部资源，具备合理性，在一定程度上，为市场运行提供能效。人员管理有效实施，企业整体内部工作能力以及竞争能力大幅度提升。工作人员的工作能力提升，相应的企业核心竞争力也会提升。强化企业项目设计人员管理水平，可以提高客户的服务满意度，帮助企业树立外在形象以及品牌建设，一定程度上可以增加企业的市场竞争力，提升市场欢迎度。

（三）易于项目获取

科学化以及合理化的管理项目人员，可以更好的获取项目。与项目客户实际沟通过程中，工作人员需要具备专业化的沟通技巧，提高沟通能力，保证与客户进行良好的交流，在这一基础上建立稳定性的联系。实现工作人员科学化的培训，有效发掘项目信息数据，与客户交流过程中，获取项目，从而掌握主动权。

（四）项目成果可以有效交付

在人员管理强化之后，可以促进企业与客户之间的联系，客户主动参与到项目中，在项目开展过程中，可以不断与客户确认，调整项目实际思路，以此修正项目思路，解决其中的偏差问题，满足客户的实际需求，产品最终的效果可以满足客户预产品实现有效契合，结合这一情况，实现人员管理可以完成项目成果的最终交付[2]。

二、项目设计人员管理措施分析

（一）冲突管理措施分析

在项目设计过程中，人员之间的冲突管理是十分重要的，产生冲突的主要原因是成员之间存在差异性的个性，信息理解也存在偏差，也有可能是信息理解上的偏差，出现破坏性的冲突会造成企业与客户之间，或者是企业与配套商之间产生不信任情况，合作基础受到影响，严重情况下会造成客户或者是配套商提前终止合作，双方都会遭到重大经济损失。在项目人员管理过程中，客户以及配套商参与项目管理，可以更加清晰的认识项目情况，降低冲突发生的可能性，在冲突解决过程中，可以制定更加科学化以及合理化的方案[3]。

（二）协调均衡措施分析

在项目开展中，不同人、不同身份会有相应的需求，在大项目成员中，分析其需求，可以明确个人事迹性需求，但是在项目组中不同人的需求存在差异性和层次性等，但是这些人的需求基础是相同的，将同一个项目作为基础，可以在协调后实现均衡，通过需求进行有效激励，以此发挥促进项目开展以及完成項目目标的作用。

（三）信息交流沟通有效性措施分析

在项目管理中经理是内部以及外部交流的重要桥梁，项目管理经理需要掌握项目整体的全局性、长远性以及准确性等，在合适的时间以及合适的地点使用正确的方式将信息数据传输到相应的人，在交流过程中可以更加合理、有效。使用这种方式有利于客户以及设计企业项目组成员等形成共识，在这一阶段目标的实现可以完成相应的大项目目标[4]。

（四）大项目组人力资源管理措施分析

在设计公司内部，人力资源管理项目主要有项目组织规划以及项目组织成员开发和团队建设等。针对大项目组、设计公司项目管理需要确定客户以及配套商的技术，管理不同接口部门以及不同层次的接口人。一般情况下，设计企业内部项目组成员需要对职能经理负责，同时也要对项目经理负责，项目经理需要对企业总经理负责，也需要对客户负责，项目经理的角色也是配套商的验收人员，因此大项目组存在复杂性。针对这种双重关系，实现有效管理是项目最终成功的关键性因素，对项目顺利完成具有重要作用[5]。

总结：

汽车企业项目设计人员管理工作开展是企业整体管理中十分重要的内容，在激烈的市场竞争中，汽车企业想要占据重要位置，需要重视企业的管理水平，尤其加强项目设计人员管理质量，提高工作人员各方面的素质能力，实现与客户之间的友好沟通交流，提高产品实际研发以及生产能力，汽车企业在这一过程可以推出更多优秀的产品。

参考文献：

[1]韩海坤，孙钢柱.建设工程业主对安全管理者激励模式的设计--基于双重委托代理理论[J].工程管理学报，2019，033（002）：42-47.

[2]齐振磊，付天光，张琨.露天煤矿车辆和人员定位管理系统的设计与应用[J].煤炭工程，2019，v.51;No.504（S1）：19-23.

[3]袁雪萍，王华丽.酒类产品生产车间工作人员监控管理以及医疗保障措施的研究[J].酿酒科技，2019，000（011）：128-132.

[4]邓立治.中国汽车企业技术创新效率及其影响因素研究--以沪深上市公司为例[J].技术经济与管理研究，2015（3）：26-31.

[5]王允个，宋蕾，武圣君，等.压力管理干预对广州某中日合资车企员工压力反应和工作满意度的影响[J].职业与健康，2017，33（001）：80-82.