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万象新生

2021-11-14徐林

数字家庭 2021年10期
关键词:用户服务设计

徐林

今年7月底,华为P50系列发布的主题是“万象新生”,手机、音频和大屏等产品都进行了更新。从这场发布会开始,华为在9月又陆续召开了办公全场景新品发布会和nova 9系列发布会。我们可以注意到,伴随着这些硬件产品的发布会,与之配套的服务体验也得到相应的升级。9月23日,在HUAWEI nova 9系列发布的当天,华为HMS媒体沙龙也在成都举行,沙龙将这段时间HMS的全面升级内容呈现在媒体面前。

生机勃勃的华为终端云服务

首先要解释一下HMS的概念。HMS即Huawei Mobile Services,华为终端云服务,之前我报道两届华为开发者大会(HDC)曾多次提到。它由很多组件构成,面向用户的有“华为应用市场”“华为浏览器”“华为主题”“华为音乐”“华为阅读”“华为视频”等很多App,面向开发者则有HMS开放能力,比如账号服务、应用内支付服务、推送服务等,一共有7大領域核心开放能力。

需要注意的是,即使你没有使用华为品牌的手机产品,也同样可能接触到HMS所包含的服务,比如华为穿戴产品,它需要与“华为运动健康”App配合使用,而这个App就内嵌了HMS的开放能力。

我对HMS的关注是从2017年底开始的,拜访华为南京研究所的经历让我头一次了解到在华为高速增长的手机业务背后,终端云服务起到了如此重要的作用。今天,HMS已经涵盖全球超过170个国家和地区,为全球超过7.3亿用户提供服务,它还聚合了超过450万全球开发者,不断充实华为终端云服务的内容,提升业务质量。

特别需要强调的是,即使近两年华为手机业务发展受到严……

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