□ 花豫湘

2019年1月25日，中共中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。党的十九届四中全会《决定》明确提出，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。以习近平同志为核心的党中央站在时代前沿，从国家发展的高度，为推进全媒体发展、媒体融合指明了正确的方向并给予了期望。

从诞生到发展中的“大美青海云”

2019年6月17日青海省人民政府办公厅《印发关于2019年全省政务公开重点任务分工方案的通知》中提到，要有序推进政务新媒体健康发展，持续提升政府的网上履职能力，建立协同发展的政务新媒体矩阵。2019年7月11日，青海省人民政府办公厅印发《关于青海省推进智慧广电建设实施方案的通知》青政办〔2019〕83号中，提出围绕建设以融合媒体智能传播的工作目标。2019年12月28日，经过了将近一年的筹备，青海省县级融媒体中心省级技术平台“大美青海云”在西宁正式上线。为全面推进“新闻+政务+服务+商务”的媒体融合发展提供全方位技术支撑和运营维护。2020年1月13日，以“大美青海云”融媒体平台为依托，省互联网中心重点打造的青海省主流媒体客户端“大美青海”正式上线，“大美青海”客户端是青海省推进媒体融合发展、壮大主流思想舆论、抢抓信息传播制高点的重要措施。“大美青海云”在经历了一年多的发展，虽然还存在着一定的问题，但同时也有着很多可以值得借鉴的地方。

新闻融合实践的困境

内容生产。当前众多的省市县级融媒体平台都存在着相同的困境，并未实现真正的“融合”属性，还停留在原始的内容拼凑。融媒体平台的属性在“大美青海”上并没有很好地显现，稿源主要来源于各个新闻媒体机构的记者供稿、通讯员来稿，时政新闻、主题宣传占多数，民生类、资讯类、服务类信息寥寥无几，有亮点、有卖点的信息更是十分匮乏。除此之外，对比“大美青海”与青海的几大报业集团的官方网站新闻、纸质报纸，新闻内容并没有实现一次采集、多次编发的中央厨房式融合，多个端口的新闻内容几乎一致，并没有根据各自平台的不同属性制作新闻内容，同质化严重。

在新闻内容制作上，“大美青海”中多数新闻还处于文字堆砌、纯粹的公告复制粘贴的状态，图片和视频搭配数量少，内容排版上也是呈现冗长且枯燥的状态。枯燥的新闻内容加上较为粗糙的排版制作会极大地降低部分受众的阅读兴趣，并在一定程度上影响受众的阅读感受。受众有着自己的思想和逻辑，观看制作粗糙的新闻作品会引发受众的抵触情绪，并且影响受众对于新闻真实性和权威性的认可。但“大美青海”也有较为出色的新闻策划，例如“玉树4·14抗震救灾10周年”专题，虽然并无典型的融媒体作品，新闻作品仍然以简单的文字、图片、视频的形式出现，但是能够体现一次采集资料多层加工发布的优势，报道对象覆盖多职业、年龄层，报道内容涵盖多领域，搭配着不同的报道形式，精细化音、视频制作，文字报道也减少了枯燥新闻信息的堆砌，能够在新闻报道的同时兼顾阅读体验。

组织架构。王辰瑶认为“新闻融合分为媒介拓展、组织联合、成员合作和参与式新闻四种类型”，按照王辰瑶的定义，当前媒体市场主要采用的模式为媒介拓展，即媒体组织与技术的融合，通过多媒介发布平台保持和扩大新闻组织的影响力。但通过对以往案例分析的材料查阅，大多媒体都表示了当前的新闻行业从初始的内部融合和技术升级存在一定的焦虑情绪，同时也表达了对于传媒组织架构的不满，矛盾产生于采编记者与编辑、管理人员之间，造成组织内部的融合并不彻底。长久以来，官方媒体实行体制化管理，导致各个科室之间的交流并非十分通畅，由于管理层的不同，所谓的融（新）媒体中心的实际操作并不十分顺利。

内容填充、技术赋能、架构革新，合力探寻融媒真未来

媒体融合要认识到优质内容才是根本，同时要坚持以技术赋能为支撑，推动传统媒体走向真正的新媒体，并不断深入融合成为顺应时代发展的新型融媒体平台。

质优量丰：满足用户新闻需求。坚持内容为王是不变的追求，依托报纸、广播、电视、新媒体几大平台，进一步建立整个联动机制，建立“策采编发”一体化，推动新闻采编从文字、图片单向组合到文字、图片、音视频全方位组合转变，从单一、单维、单向向全媒、多维、互动转变，使报道既能读能听能看还能互相分享互动的真正融媒体作品。同时加大除政务新闻之外的其他类型新闻作品的生产发布，以优质、丰富的内容占领用户的心。融合不是简单的物理整合拼接，而是推动运作模式、运行模式、生产流程的重构与再造，在理念、内容、渠道、平台、经营、管理等方面实现深度融合，产生化学反应。“大美青海”作为省级的融媒体平台，要依托“大美青海云”丰富的资源以及调动各方的能力，第一时间发布最新、最全、最权威的新闻信息，同时兼顾民生服务，满足多重受众的多样资讯需求和信息查询。

一个新闻平台仅凭新闻资讯很难吸引并长久地留住用户，由于省级媒体不同于中央媒体，主要受众是本地居民，因此要有明确的平台定位。地方性的媒体平台要彰显出地方特色。“大美青海”作为一个融媒体平台，完全可以依托青海优质的旅游资源，做一些关于青海独特景观等优势内容的融媒体策划和作品的呈现，带动旅游业发展，构建青海省优秀旅游资源的良好形象，创造更多的就业机会，最主要的是要优化新闻生产模式，打造新闻精品，利用优质内容吸引更多的用户使用并参与到互动当中。

技术赋能：全面强化服务质量。信息化时代，新闻媒体必须牢牢紧盯技术发展的前沿，注重大数据的应用，依据核心算法、人工智能、5G技术、物联网、区块链、可视化技术，更好地呈现新闻资讯，更加精准地推送给用户。主流媒体仅靠资讯服务难以吸引、留住用户，只有提供丰富便捷的日常生活消费路径、工具与服务供用户选择和体验，并完全嵌入用户的日常生活中，才能拓展用户规模，提升媒体价值，最终实现话语权的回归，壮大主流舆论阵地。主流媒体要依托初平台，强化技术支撑，加快推进融媒体建设，同时创新关联服务建设，让融媒体平台不仅仅只是新闻资讯平台，通过建设服务型媒体中心，让受众能够通过一个平台享受多重智能、快捷的服务，延长融媒体价值链。

架构革新：激发人才向上活力。媒体融合是顺应社会技术发展的必然结果，也是传媒工作者顺应融合文化的努力成果。新闻媒体在经历了长时间的传统媒体架构以及新闻制作的单一过程，面对新的新闻生产过程难免会产生阵痛，真正的新闻融合并未完全形成。像“大美青海云”这样的新闻媒体平台要努力面对复杂的社会环境，突破原有僵化的体制机制，真正走出舒适圈，解构原有的机构设置，给予新闻从业者充分的激励措施，激发媒体组织和人才活力，凝聚力量，完成媒体内部的解构与新的建构，在此基础之上，联合其他外部组织力量更新自我。“大美青海云”融媒体平台可以借鉴中东部发达地区的改革经验，打破僵化体制，制定明确的晋升通道，借助政府拨款以及商业化盈利模式，合理提高新闻从业人员的薪资水平，建立一个完整的激励制度，激发人才向上发展活力。

结语

融媒体平台的发展并不是一蹴而就，也不能盲目跟风。由于全国各省市的经济水平以及地理差异，导致部分地区融媒体平台的发展并不是尽如人意，但只要坚持内容为王、技术为要，进行媒体内外联合，培养使用优秀的融媒体人才，这样融媒体发展之路才能充满希望。