继2020年全国首创“足不出户”在手机端申请低保、特困等救助业务，近日，围绕“我为群众办实事”工作要求，广东省民政厅在“粤省事”政务微信小程序上线“救助自诊”服务。困难群众通过手机即可初步判断其是否符合救助要求，对符合条件的指引群众提出申请，对不符合条件但可能存在医疗、教育等其他专项救助需求的，及时指引其向相关部门办理申请，解决群众的政策壁垒，使困难群众及时得到救助帮扶。

广东省民政厅相关负责人介绍，目前社会救助业务在“粤省事”平台上线了包括群众在线申请低保、特困等救助，自助寻亲等共10项服务，但群众申请救助前无法判断自身符合哪些救助政策，影响了救助效率。为有效疏解困难群众申请救助“痛点、难点、堵点”问题，党史学习教育开展以来，省民政厅部署开展“智慧救助惠民生”行动等13项具有民政鲜明特色的“办实事”实践活动。

作为“智慧救助惠民生”行动其中一项重要内容，省民政厅在“粤省事”小程序上线“救助自诊”服务，按照广东省最低生活保障综合评估各项指标设置分值，通过设置年龄、教育状况、健康状况、残疾状况和就业状况等关键性指标，智能分析申请人的困难实际情况。困难群众只需通过手机输入户籍地、共同生活家庭成员人数、家庭月收入及资产信息、家庭结构、生活状况等信息，由系统后台计算分析家庭基本情况和经济状况条件，一键即可初步了解其是否符合最低生活保障要求。……