王双燕

（中国商用飞机有限责任公司上海航空工业（集团）有限公司，上海200232）

随着国家“十四五”规划纲要的发布，数字中国理念的提出，使国有企业数字化转型提升到了新的高度。信息技术的变革推动着企业的前进，企业迫切需要通过数字化转型、数字信息平台的建立，达到降本增效和业务创新的目的。尤其是民机制造企业，业务涉及面广，业务复杂度高[1]，从民机的设计制造到试验仿真、从客服到试飞，从航材备件到后期维修，产品研制全生命周期的过程都需要信息化平台的支撑，企业信息化部门如何高效地获取业务需求，如何准确地响应需求以及如何透明化地落实需求，成为企业信息化需求管理的重点和难点。因此，研究信息化需求管理方法，在软件行业需求工程、需求管理理论知识日益丰富的前提下，根据民机制造企业集团管控模式的特点，定制信息化需求管理路径，从而提高需求管理效率，确保需求管理在项目执行过程中的关键核心地位不动摇。

1 民机制造企业信息化需求管理存在的问题

1.1 集团管控模式下信息化需求获取困难

根据民机制造企业集团管控模式及组织架构设置的特点，总部信息化部是集团信息化项目的归口管理部门，负责全面计划和考核管理，主导推进集团的信息化建设，协调和处理信息化建设中的问题[2]；下属信息化中心作为总部信息化部的延伸机构，主要负责集团下属各分公司应用系统需求的收集分析和评估、信息化项目计划的上报和执行、各阶段项目的开发和验收。……