尹燕妮 王 红 满月霞

（大连市友谊医院消化内科，辽宁 大连 116001）

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2018年1月至2019年1月在大连市友谊医院消化内科就诊的80例反流性胃炎患者，随机分为试验组和对照组，对照组40例采取常规护理，其中男性15例，女性25例；年龄25～60岁，平均年龄（35.1±2.2）岁，试验组40例在对照组的基础上使用系统护理，其中男性16例，女性24例；年龄23～60岁，平均年龄（36.2±2.0）岁，经统计学分析，两组患者年龄、性别、无统计学意义（P＞0.05）。

1.1.1 纳入标准 ①符合反流性胃炎。②临床表现为腹胀、烧心、腹痛、反酸等症状，为急性发作。③自愿参加，签署之情同意书。

1.1.2 排除标准 ①排除重大脏器功能损害者、血液系统疾病者等。②表达障碍，不愿意参加的患者。

1.2 方法 对照组采取常规护理，保持室内清洁，空气通畅，给患者一个舒适的就医环境，协助患者完成各项检查，认真回答患者的问题，微笑服务。试验组进行全方位系统护理，具体内容包括：①详细收集患者的临床治疗，主要包括病情、病史、年龄及文化程度等，根据患者的情况采取通熟易懂的语言对患者讲解疾病知识，进行健康宣教，主要包括反流性胃炎成因、治疗方式及注意事项等，采取通熟易懂的语言，让患者了解疾病，告知其反酸、胃灼热、胃痛的成因以及预防方式。过程中耐心解答，树立起患者战胜疾病的信息。②疼痛护理：反流性胃炎患者有时会出现疼痛情况，在疼痛发生时可以采取注意力转移的方式，稳定患者的情绪，增强患者对疼痛的耐受[1-3]。③用药护理：患者一……