浅析智慧广播电视发射台站运维服务成熟度模型初探
2021-11-05黄润升
数字传媒研究 2021年8期
黄润升
国家广播电视总局东南广播电视维护中心 福建省 福州市350001
前言
大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术不断涌现,并在智慧广电发展中逐步应用推广,这对广播电视发射台站运维工作提出了更高要求。广播电视发射台站是建设智慧广电的关键节点,其业务依赖于发射台站运维的正常运转,依赖于运维团队提供的专业化系统服务。
随着《广播电视发射台运行维护规程(GY/T 179—2001)》《电视台信息系统运行维护服务通用要求(GY/T 317—2018)》等行业标准颁布施行,进一步完善了广播电视发射台站运维管理制度,有效地引导和辅助运维人员改进发射台站运维服务。面对服务化、标准化、体系化的发射台站运维模式的不断演进,如何以“可视、可管、可控”的发射台站运维管理满足发射台站运维服务能力的持续改进和有效提升的需求,从而进一步提升发射台站运维水平,保障受众获得良好的视听效果,成为当前摆在广播电视发射台站技术管理部门亟待解决的艰巨任务。
1 现状
在广播电视发射台站的运维管理中,重点业务主要包括台站工程建设和天线、电力设备的维护。各发射台站虽有设备监控运行管理系统接入国家广播电视总局系统,但是仍存在运维服务能力不足的现象。主要体现在以下几个方面:
(1)采用非结构化数据开展运维数据管理工作。工程建设和维护数据主要通过电子表单或纸质文件进行记录,缺乏数字化运维数据,无法进行高效检索和归类分析,容易导致运维数据的维护工作量大和重复存储等问题。……
登录APP查看全文
