陈杰

（上海明华电力科技有限公司 上海市 200090）

1 业务流程管理（BPM）平台建设背景

随着企业业务的拓展和信息化技术的飞速发展，很多企业，特别是大型企业在信息系统建设上的投入越来越多，所建成的信息系统也越来越多，小到一个用车、用印申请，大到财务报销报账系统，都建立了各自的业务管理系统，为企业高效运转提供支持。

这些大大小小的系统都会用到审批流引擎，大多数系统都会自带，或者定制开发。这就导致了各系统的开发成本和运维成本高，而且不利于各种制度的落地。所以，根据企业管理特点，建立一套通用的、可扩展的、易维护的业务流程管理（BPM）平台尤为重要。以作者所在公司为例，我司为能源企业，下属企业100 多家，因管理和业务需求，建立了项目、合同、库存、财务、资产、办公等业务系统，虽然有统一的管理制度，但每个子公司都会有所差异，所以，所有模块，所有公司的流程种数超过2000 个，每天产生业务流程超1000 条，涉及的专业包括采购、计划、财务、工程等等。流程配置困难、无移动审批、操作不方便、不支持复杂流程配置的问题尤为突出。目前行业已经从整体打通企业流程业务的BPM 时代，迈向了全面支撑业务、驱动业务创新的BPM-PAAS 平台时代，而我们还停留在Workflow 时代。

大型企业都会选择一个成熟的流程引擎，如K2、H3 等，这些引擎只提供基本的流程流转功能，在流程配置和管理方面是弱项，且配置不方便。

所以，建立一套统一高效的流程管理平台迫在眉睫，它的意义主要包括：