汤明建

升职了！

相信刚知道这个消息时，你的心里一定只有狂喜：几年来的辛苦工作终于有了回报，终于从普通职员变成公司管理层的一员了……

可是，你的高兴也许并没能持续太长的时间，因为你发现，升职以后，面对的挑战也要比从前多得多，从前得心应手的工作，似乎也变得有些别扭起来……

升职以后，应该怎么办

“第一就是一定要坚强。”某合资公司的公关部经理杨菲笑着总结。她并不只是在开玩笑，在努力成为下属榜样的同时，她们还要承担更多的期望值：在工作紧张时利用女性魅力调节氛围，还要忍受下属在背后对自己的指指点点——不奇怪，女上司向来是办公室讽刺笑话里的经典角色。

升职之后，首先要面对的问题是工作方式的转换。从原来只对自己的工作负责到领导一个团队，不但要面对许多新的问题和挑战，还很有可能发现原来的工作方式不再适合现在的情况。在这里，我们列举了一些升职后可能出现的工作误区。你会碰到同样的情况吗？

不懂得如何化解压力

何迪半年前跳槽到了一家会计师事务所，由于从前积累了相当丰富的审计经验，她被新公司委任为项目经理。

这本该是个职业生涯的新起点，何迪却感到了前所未有的压力：刚接手的工作千头万绪，和新公司里的新同事、新客户又不是很熟悉。本来就生性急躁的何迪渐渐变得烦躁起来：她留给下属完成工作的要求越来越苛刻，如果他们不加班，她就会生气，因为觉得他们没有尽心尽力地工作；秘书丽丽有一次不小心发错了一份传真，她大发雷霆，把小女生数落到了掉眼泪……

渐渐地，她的身边似乎建起了一座玻璃罩子，没有人敢走近，没有人敢交流。最后，何迪只能选择离开。但她心里还是觉得很委屈：我那么尽心尽力地扑在工作上，他们却合起伙来赶走了我。

点评：有些女性会用发脾气的方式来化解压力，但这绝对不适合工作场合，尤其当你是上司时。哪怕他们内心承认你其实是个还不错的人，也免不了在工作中对你心存怨恨，这样当然会影响工作效率和团队气氛。所以，当你觉得工作压力太大时，不妨寻找轻松的解压活动，或者请上一位好的心理辅导师。

责任全部揽上身

林枚最近刚被提拔为技术部总监。升职以后，她整天都在喊累。也难怪，林枚升职后忙得不可开交，每天加班到八九点是常有的事儿。

更让林枚感到委屈的是，技术部的其他职员还不领她的情，一些背后的议论也陆陆续续传到了林枚的耳朵里：比如“独揽大权”“对我们的能力不信任”“什么事情都是她一个人说了算，一点民主气氛都没有”等等。林枚想不通，自己在技术上的确是出类拔萃的，所以有时候为了把工作做好，心甘情愿地多分担一些工作，最后却是这样一个局面。

点评：林枚的错误是很多升职后的专业技术人员都会犯的。他们本人在自己的领域里都十分出色，也正因为太信任自己的能力，总不放心将工作交给下属做。这么一来。作为上司，自己不知道如何分配工作，把所有的工作和压力都揽在自己身上；而下属又会觉得上司不信任自己，公司缺乏民主和参与气氛，也会失去积极性。公司里就形成了两极分化。

林枚要做的其实很简单：信任下属的能力，合理分配工作任务。自己起到一个总的把控作用。

过于放松控制

叶芳最近很高兴，因为在这家公关公司辛苦工作了三年之后，她终于被升为高级项目经理。

上任后叶芳接手的第一个项目是帮助一家化妆品公司举办大型促销活动，她决定以赠送小礼品的方式进行。她在部门里开了个会，向每个下属布置了任务。在她看来，大家都是知根知底的老同事了，总询问工作进度似乎也没什么意义，于是，叶芳那些天也没多管，只是一心一意地关注自己手头上的其他工作。

可是，活动开始前几天，下属那传来的坏消息一个接一个：制作赠品的原料没法按时到货，一家大型连锁超市不愿意参加这次活动……叶芳一下子紧张起来，她本来觉得这个项目不是太难，可现在时间这么紧，要补救都来不及了。

点评：和上一例林枚的事无巨细、事必躬亲相反，叶芳的错误在于全盘撒手，失去了对工作进程的控制。從全局掌握工作的进度并及时发现疏漏是十分必要的。

如何转换角色

升职以后要面对的另一个问题是角色转换。原来的一些固有思维在升职之后不再适用，这时应该怎么办？最好的办法是给自己列一个时间表，在每一个时间阶段里完成一定的角色转变任务。

千万不要一上任就急于表现自己是多么无所不知、无所不能。你要做的，就是发问发问再发问。问你同部门的同事，问其他部门的同事，问那些职位比你更高的上司。

杨菲对此深有同感。她回忆起自己刚被任命为经理的那段日子：“我的门始终是开着的。”原因很简单，你刚上任，你必须让自己像天线一样迅速了解周围的情况，并尽快争取有能力的下属站到你这边。

但在这么做的同时，你也应该注意到一点：保持界限。对于那些从本部门直接升职到管理层的女上司来说，这一点更应该被注意。那些从前的同事也许会私下里得意：“太棒了，她跟我们是一伙的。她应该清楚，我们需要些什么。”所以，小心了，千万别还不了解情况就草率地对下属作出什么承诺。因为只有你才知道公司新一季度的预算中并未包括更新办公室设备或者提高工资。