王雨馨

摘要：金融科技的发展很大程度上改变了银行业的运营环境，唯有明确金融科技下银行业的实际情况，才可以保证相关问题得到解决。本文首先对金融科技浪潮冲击下，银行业发展存在的问题进行了研究，并结合银行业发展的实际困难，制定了具体问题的应对策略。

关键词：金融科技;银行业;影响

金融科技的创新使得金融服务相关工作的质量得到了提升。因此，加强对金融科技浪潮相关影响力的研究，并结合银行业的实际情况，制定提升金融科技创新推广水平的具体策略，是目前很多银行业工作人员高度关注的问题。

一、金融科技浪潮冲击下银行业发展存在的问题

（一）银行金融服务功能尚不完善

目前，一些银行业工作人员对于金融科技发展的多方面影响缺乏有效的调查分析，未能实现对网上银行和支付平台的创新使用，缺乏对手机银行和信息沟通平台价值的关注，导致金融服务功能的创新难以具备足够的针对性，无法在各种类型技术手段的全面应用之下，实现对金融服务功能的创新延展。一些电子银行服务网络在构建过程中，对于金融服务相关举措的内涵缺乏有效关注，未能对当前金融服务功能的构成情况进行详细考察，导致金融科技浪潮的冲击无法得到有效的应对，难以在提高客户紧密度的同时，实现对综合化经营举措的创新调整，也使得资产托管方案无法得到创新优化。一些银行金融服务功能的探索改进的过程中，对于债务融资工具的应用情况缺乏精准分析，未能对跨业务资格的构成情况进行精准掌握，导致面向金融机构的外部合作平台难以得到有效构建，无法在延展金融服务影响力的同时，充分适应多元化融资方案的应用需求。

（二）银行业组织模式的改革存在不足

目前，一些银行业工作者在制定本行业的发展战略过程中，对于现有组织架构和营销模式的特征调查分析存在不足，缺乏对客户群体中心地位的有效确立，导致组织架构的创新措施无法得到相应改进，难以在提升客户体验水平的基础上，实现对市场竞争策略的合理构建，也使得金融科技高速发展所带来的各方面影响无法得到有效应对。一些组织结构模式创新策略的制定对于客户营销工作的开展情况缺乏充分研究，未能对客户体验所得结论进行充分应用，导致金融业的竞争模式难以得到相应调节，无法在金融产品应用流程设计方面取得更大进展。一些银行业工作者在探索组织模式的设计方案过程中，对于数据收集平台的构建情况缺乏充分考察，缺乏对客户需求和信用信息的有效分析，导致客户信息的共享管理方案无法得到相应的改良，也使得各种类型的金融产品难以在创新组织架构的基础上实现整合应用。

（三）银行业与金融科技公司的合作质量较差

目前，一些银行业工作人员虽然对金融科技浪潮的相关影响具备一定的了解，但缺乏对金融科技公司创新发展相关影响力的关注，未能将银行业运营模式的改良作为主要关注的问题，最终导致银行与金融科技公司的合作方案无法得到创新优化，难以在新型金融產品设计和销售方面取得进展。一些银行工作人员对于面向小微企业的新型沟通渠道缺乏有效创新，未能实现对金融服务覆盖率构成情况的考察，导致银行业无法在面向金融科技公司开展合作的过程中，实现金融服务范围的有效拓展。一些银行业在探索金融服务创新路径的过程中，对于各种类型的服务成本构成情况调查不够详细，缺乏对银行业数据运算能力的有效优化，无法在金融产品定制服务方面取得进展，也使得金融服务的效率难以得到相应提升。

（四）银行业的数据分析能力不足

目前，一些银行业工作人员在探索金融科技浪潮的应对策略过程中，缺乏对互联网科技术特点的关注，未能将数字分析能力建设作为主要工作加以对待，导致数据生态系统的构建无法获得有利的客观支持，难以在客户信息得到精准分析的情况下，实现运营成本的有效管控，也使得数据分析管理方案难以得到更加成熟的构建。一些银行业数据分析工作在具体实施的过程中，对于营销销售等工作的特点缺乏充分考察，未能实现对客户信息数据的全面掌握，导致银行业无法在实践经验的积累过程中，有效的满足数据分析能力的提升需求。

二、金融科技浪潮冲击下银行业的创新发展策略

（一）加快完善银行金融服务功能

银行业一定要对金融科技所带来的多方面影响加以总结，尤其要对网上银行和支付平台的创新情况进行考察分析，结合手机银行的创新推广情况，制定短信服务平台的创新应用策略，保证电子银行服务网络可以得到进一步改良，为银行金融服务功能的全面优化提供帮助。要加强对金融服务基础性功能的考察，尤其要对金融服务的外延情况进行详细的调查分析，使各种类型的金融功能可以得到创新调整，确保金融服务措施可以与客户需求足够紧密。要加强对综合化经营措施的调查研究，尤其要对影响资产托管等外延性工作进行需求分析，使各种类型的债务融资工具的合理应用，并保证跨业务资格和牌照可以得到更加规范的管理。要加强对保险与基金等工作处置情况的考察，尤其要对非金融机构的合作措施进行详细分析，确保社会的多元化融资需求得到进一步改进。

（二）提高银行业组织模式的改革质量

银行业在探索组织模式的调整创新路径过程中，务必加强对客户中心地位的确立，结合金融科技创新发展所带来的各方面影响，制定组织结构的调整方案，使客户的体验可以得到进一步优化。一定要加强对市场竞争态势的考察分析，尤其要对影响金融科技发展质量的各方面因素加以总结，使客户营销相关工作可以得到探索改良，并保证组织结构模式的改革可以拥有更加明确的目标。要加强对客户体验重要性的关注，尤其要对科技金融发展所带来的多方面影响加以总结，使客户需求可以得到进一步明确，并保证银行的业务处理程序可以得到重塑处置。银行业需要对金融科技创新的多方面影响加以考察，尤其要对数据收集平台进行统一化处置，确保客户需求和信用信息可以得到精准分析，以便能够在客户信息得到充分共享的情况下，更好的满足金融产品的整合应用需求，为银行也组织架构的改良提供必要保障。要加强对营销技巧构成情况的分析考察，尤其要对大数据技术在信息分析方面所具备的突出影响力予以研究，使客户生命周期管理等举措可以得到相应的调整，确保银行业的组织模式改革工作可以顺利推进。

（三）提高银行业与金融科技公司的合作质量

银行业在探索应对金融科技浪潮冲击的具体策略过程中，一定要将面向金融科技公司的合作作为主要关注的问题，尤其要对外界成功经验进行吸收借鉴，使银行业的产品设计和销售工作都可以获得金融科技工作的支持，并保证银行业可以在与筹资主体的有效合作之下，充分提高金融服务工作的覆盖范围，确保银行业具备更加广阔的发展空间。银行业工作人员在探索与金融科技公司合作路径的过程中，还必须加强对新型金融服务工作实施成本的考察，使商业模式得到更加有效的创新，确保数据资源的运算分析能力得到强化，使定制性金融产品可以得到有效改良，更好的满足金融服务方法的创新需要。

（四）提高银行业的数据分析能力

银行业工作人员在探索提高专业素质的具体策略过程中，需要将数字分析能力建设作为重点关注的问题，尤其要对新型互联网技术所具备的突出应用优势加以考察，使数据生态系统可以得到更加成熟的构建，以便可以在客户信息得到精准分析的基础上，实现银行业运营成本的有效控制。银行业工作人员还需要加强对数据分析工作基础条件的考察，加强对客户信息的收集，以便可以在丰富的信息支持之下，实现对经营决策的合理设计。

三、结论

在金融科技高速发展的背景下，传统银行业获得了高质量补充，但是，银行业在金融科技浪潮冲击下，也暴露出一些问题。加强对金融科技浪潮冲击相关影响的研究，并制定银行业的改革发展策略，对确保银行业在新时期的高质量发展至关重要。

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