张丽

摘  要：目的  研究评价6S管理模式对内分泌科护理质量的影响。方法  研究对象选取2019年6月～2021年3月济宁市中医院内分泌科收治的患者98例，采用随机数表法分为两组，每组各49例。应用常规护理管理的患者为对照组，应用6S管理模式的患者为观察组，以两组患者心理状态、护理质量、护理满意度为观察指标，并统计比较观察结果。结果  对于患者抑郁、焦虑评分，两组护理前比较差异均无统计学意义（P>0.05）;护理后，观察组均显著低于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。对于病房管理、分级护理、护理安全、消毒隔离评分，观察组均显著高于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。针对患者护理满意度，观察组高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论  在内分泌科治疗中，通过6S管理模式的应用，不仅可以调节患者的心理状态，还可以提高患者的护理质量及护理满意度，值得在临床普及应用。

关键词：内分泌科;6S管理模式;心理状态;护理质量;护理满意度

中图分类号：R473.5    文献标识码：A    文章编号：1009-8011（2021）-15-0116-02

在醫院发展中，护理管理理念的树立发挥着十分重要的作用。6S管理模式是一种基于5S管理模式发展而来，主要包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、安全（Safety）、素养（Shitsuke）这6个环节[1]。在6S管理模式中，充分突出了以患者为中心的理念，通过对护理人员工作习惯、安全意识、综合素养等方面的培训，为患者提供一个舒适、安全、温馨的治疗环境，以此提高护理质量，达到预期的治疗效果。有关文献报道显示，在临床中实施6S管理模式，不仅可以提高护理质量，还可以满足患者各项需求，提高患者护理满意度，临床应用价值非常高[2]。基于此，本文现选取2019年6月～2021年3月济宁市中医院内分泌科收治的患者98例进行研究，分析6S管理模式的应用价值。总结报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

研究对象选取2019年6月～2021年3月济宁市中医院内分泌科收治的患者98例，采用随机数表法分为两组，每组各49例。对……