张颖

摘  要：目的  对细节护理在体检中心护理服务中的应用价值进行探究。方法  对吉林医药学院附属医院2018年1月～2020年8月的200例体检者做分组研究，用随机数表法分为甲组和乙组，两组均100例体检者。乙组实施常规护理服务，甲组实施细节护理，比较体检时间、护理服务质量、满意度、体检依从性。结果  不同干预实施后，甲组体检时间短于乙组，差异有统计学意义（P<0.05）;甲组体检环境评分、体检流程评分、宣教到位评分、服务态度评分均高于乙组，差异均有统计学意义（均P<0.05）;甲组护理服务总满意度高于乙组，差异有统计学意义（P<0.05）;甲组体检总依从性高于乙组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论  在体检中心的护理服务中，实施细节护理可提高护理服务质量、体检满意度以及体检依从性，并可减少体检用时。

关键词：体检中心;护理服务;细节护理

中图分类号：R473.1    文献标识码：A    文章编号：1009-8011（2021）-15-0057-02

随着人们经济、生活等水平的提高，人们越发越重视自身健康，故而会进行定期或者不定期的健康体检。经体检可以及时了解自身身体状况和异常情况，同时也可以有效预防病变[1]。体检者在体检中易受护理人员的工作能力、态度等影响，进而影响体检依从性、满意度[2]，进而影响到体检结果，对体检中心形象甚至医院形象产生不良影响，基于此体检中心应做好护理服务。本课题是探究在体检中心的护理服务中细节护理的应用价值，具体内容如下文。

1  资料与方法

1.1  一般资料

对吉林医药学院附属医院2018年1月～2020年8月的200例体检者做分组研究，用随机数表法分为甲组和乙组，两组均100例体检者。乙组，女43例，男57例;年龄为18～78岁，平均年龄为（48.32±5.62）岁。甲组，女44例，男56例;年龄为18～77岁，平均年龄为（48.36±5.71）岁。两组一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  納入与排除标准

纳入标准：体检者对研究知情同意，均自愿参加;研究经伦理委员会批准;配合度高的体检者。