耿春芳

浙江越秀外国语学院教授丁萍萍在采访中表示，从长远看，会展业前途无量，新时期对从业人员有了更高的要求。

高质量发展新时期会展行业人才需求趋势

丁萍萍介绍，首先，疫情带来的是对全社会的冲击，其次才是对行业的冲击。会展行业具有高集聚性和高流动性特征，反复因全球疫情而被“封关”、“限聚”、“限流”，“停易复难”、“进出两难”以前所未有的形式急剧呈现，会展行业成为受疫情拖累损失最严重的行业之一。根据2021年2月UFI发布的新冠疫情对全球展览和贸易展览的损失评估，与2019年相比，2020年全球展览行业收入下降了68%。《UFI全球展览行业晴雨表》中提供的地区数据显示，2020年中南美洲为上年收入的23%、中东和非洲地区为24%、亚太地区为27%、欧洲为32%、北美为36%。

丁萍萍认为，行业收入损失影响最明显的就是就业。会展人才的需求总量，预计今后一段时期不会增长太快，特殊情况下甚至会出现短暂的负增长。但是，和旅游一样，开发、参与国际国内会展活动是一种刚需，所以从长远看，会展业前途无量，会展人的专业付出是被社会所尊重的。由于业态大变，新时期对会展人才的期望值也变了。比较明显的就是对从业人员的学习创新能力、在线服务能力、底线思维应对突发事件能力、运用和参与开发最新科技工具的能力等方面有了更高的要求。

新时期会展行业人才培养措施

丁萍萍认为，高质量发展新时期会展行业人才培养应对措施主要有以下几点：