罗小古

笔者近日收到保险经纪顾问发来的一个链接，即平台提供的电话问诊服务。以前，家里有谁不舒服，都是去医院求诊，但今年8月，为阻断新冠肺炎疫情的传播，郑州连续发布多个社区封控管理通知。在此期间，因为不方便外出就诊，笔者尝试用了平台提供的电话问诊服务，并根据平台医生的指导，在药店买了药，觉得很贴心。

你的家里是否也堆了好几家保险公司的保单，但除了保险合同提供的保障服务，却并不知道保险公司还会提供VIP增值服务？

保单VIP门槛不同

现在比较大型的保险公司都有VIP服务，只是VIP的定义不同。保险客户≠VIP客户，各公司差异极大，有的公司只要有一张保单就可以搞定，有的公司需要保费达到一定门槛才可以。与此同时，VIP级别也根据门槛而定，分为金卡、白金卡、钻石卡、黑钻卡等。

比如新华保险，金卡的年缴保费门槛是3万元，中国平安则是2万元。从准入门槛来看，VIP准入标准信诚最低，其次为中国平安、中意人寿。

各保险公司的VIP准入门槛

VIP服务有哪些

不同的保险公司、不同的保险产品、不同的保费等级，提供的增值服务是不一样的。虽然各保险公司资源有差别，但一般而言，保单的VIP增值包含以下这些：

1.健康医疗服务

要说到日常最实用的健康医疗服务，就是就医绿色通道。

绿通服务实际上是一个统称，不同产品，可能会有不同的绿通服务，比如专家门诊、住院手术安排、专家复诊等等。

绿通服务有电话和现场服务两种，可以说是各家保险公司安身立命角逐市场的必备服务。在医疗资源紧张的时候，绿通服务大有用处，不仅可以省去挂号难的麻烦，而且还能挂上专家号，住院也不用睡走廊。

各保险公司提供的健康服务PK

2.生活服务

生活服务关注客户生活中每一个细节，从日常汽车故障道路救援到牙齿健康，从高铁飞机贵宾礼遇到高品质娱乐休闲生活，可以说服务体验面面俱到。

比如一些意外险，会有机场VIP级待遇、道路救援、旅行紧急援助等等。这对于经常出差或者出游的小伙伴来说，能派上用場。

各保险公司提供的生活服务PK

3.咨询服务

对于高端客户来说，咨询类服务也是近几年来火热的需求之一，各个公司也在逐渐增加相应服务，目前主要提供的有三种，分别为法律咨询、税务咨询、留学咨询。

保单贷款服务

除了健康医疗服务，保单的另一项增值服务功能就是保单贷款，也就是拿着你的保单，向保险公司申请贷款，但保单的效力不会受影响。

不过，这是有前提条件的，一般是针对现金价值比较高，长期健康险的保单，比如寿险、重疾险。像是医疗险 、意外险 这类期限短、现金价值较少的保险，一般不能进行保单贷款。

另外，贷款额度和时间也是有限制的。额度方面，通常是保单现金价值的70%—80%。贷款时间，基本上不能超过6个月。当然，这也是要给利息的。