浙江经贸职业技术学院 潘丽萍

习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，提出做实际工作情商很重要。情商是指觉察并管理自我和他人情绪的能力，主要包含自我意识、自我管理、自我激励、移情和处理人际关系几方面内容。[1]他强调人们的成功和满意的生活在很大程度上取决于对情绪的有效控制。职业素养，是一个人职业生涯成败的关键因素。高职学生毕业后能否取得成就，与职业素养的高低密切相关，职业素养越高的人，获得成功的机会就越多。当前社会，不少大学生步入社会后无所适从，甚至出现与社会格格不入的现象。更有甚者，不善于情绪管理，经常因为琐事而习惯性地抱怨社会不公平。凡此种种，莫不是情商教育缺乏所致，这直接影响着学生职业素养的培育和提升。如何提升学生的情商，将影响着学生职业素养的发展，决定着高职院校的人才培养质量，关系着立德树人根本任务的实现。因此，开展基于职业素养提升的高职学生情商教育研究，是广大高职院校素质教育改革的一项重要任务。

一、情商教育研究现状

情商理论研究专家丹尼尔·戈尔曼提出：“人生事业成功与否主要取决于情商，而不是智商。情商主宰人的成功具有80%的作用，智商对人的成功仅有20%的影响力。”[2]在欧美教育中，情商教育得到高度重视，在教育教学活动中处于非常重要的地位。有些国家把情商教育课程列作必修课，如英国的情感教育，美国道尔顿学校的素质教育，瑞典的社团锻炼,都注重学生情商素养的提高，这给我们带来了良好的借鉴和启示。……