2008年，济源实体店代销者孔素兰带着满腔的热情加入到了体彩这个大家庭。从最初经营的艰辛到销量逐渐增长，这家位于济源市文化路教育局西邻、面积100平方米左右、集休闲与购彩于一体的4118010050体彩实体店，是孔素兰12年来的心血，也见证着她在这个平凡岗位上的坚守与执着。

和多数体彩代销者一样，孔素兰最初经营体彩实体店也遇到过坎坷。在经历了一次又一次的挫折后，孔素兰凭借着自己乐观的态度、诚实守信的经营之道，深得购彩者认可。

“交给你，我放心。”在很多购彩者心中，这就是选择孔素兰体彩实体店的理由。从业12年，她因诚信赢得赞誉，为爱而坚守。孔素兰的诚信事迹源于2016年的一张大乐透2428万元中奖彩票。

谈及大乐透2428万大奖得主购彩的情景，孔素兰至今记忆犹新。她回忆说：中奖者孔先生是一家房地产公司的负责人，购彩那天，因公司资金链和家人身体的原因，他一个人在角落里闷坐了许久，才让孔素兰为他打了一张大乐透复式票，并把这张彩票放在了店里。没有想到的是，就是这张彩票中了大乐透2428万元一等奖。

由于家中有事，孔先生走得匆忙，孔素兰并没有留下他的家庭住址和电话号码。为了归还这张2428万元中奖彩票，她发动家人和朋友帮忙一起寻找中奖者，经过打听和寻找，终于找到了中奖者孔先生。“当时他的母亲病危，去郑州住院抢救了。在得知这一消息后，我急忙和家人开车奔向郑州医院。在医院，我把中奖彩票归还给了他，他抓住我的手泪流满面。……