贺祖清

近年来，赤壁市始终坚持党建引领，不断深化“社会治理重点在基层、基层治理关键在小区”共识，通过优化物业管理小支点，撬动基层社会治理大课题，一个个管理混乱、矛盾突出、信访不断的小区，变身和谐幸福的文明小区。近日，笔者深入赤壁市赤马港街道博园澜郡小区，进行深度探访，寻找小区变身的“幸福密码”。

“流氓物业”收到“红锦旗”

博园澜郡建成于2015年，由风情商业街与品质住宅区两大部分组成，总建筑面积12万平方米，共建有住宅楼7栋、住宅房896套，现入住居民676户2042人，属赤壁市较为高档的住宅小区。

小区建成初期，由于没有成立小区党支部和业主委员会，物业公司缺乏有效监管，居民意见诉求无法有效表达，有拒交物业费的，有借谩骂渲泄不满的，有网上表达诉求的，有上访维权的……整个小区矛盾问题突出，街道办事处为此头疼不已，小区物业也一度被少数业主贬称“流氓物业”。

“2017年，我们小区开始着手成立党支部与业主委员会，党支部、业委会与物业公司一起抱团服务，定期召开‘圆桌会，统一协商解决小区治理中的困难问题，做了很多解民忧、化民怨的事情。”小区党支部书记李传金介绍。

“通过三方联动，问需于民、问计于民，先后协调解决商业街扰民问题，设置免费停车场，增设室外休闲椅，组建小区舞蹈队，建成温馨的小区街坊邻里中心，还组建了各类志愿服务队，开展系列主题活动，为居民群众办了许多好事实事。小区群众怨气少了，正能量多了，物业公司也得到大家认可。