杨 杰，汪 涛，王 新

(北京理工大学 管理与经济学院，北京100081)

0 引言

随着经济全球化趋势的日益显著，众多企业经营模式发生了深刻变化。许多公司把一些非核心业务以外包形式交由其它企业协助完成，这种“核心业务自己干，其余业务外包”的发展策略已成为众多企业普遍的战略选择。据商务部研究院发布的《中国服务外包发展报告2019》显示，我国服务外包产业规模扩张至近万亿元，稳居世界第二大服务外包承接国[1]。在全球化的影响下，很多公司选择以服务外包的方式进行创新，外包为我国企业走向国际化市场提供了新平台[2]。然而，我国不少企业承接的大多是一些附加值低和重复性的业务。随着我国人工成本的不断增加，承接低附加值外包业务使服务外包企业面临着巨大的挑战。多数人认为，服务外包情境下供应商企业从事的是一种低端且无创新价值的重复性劳动，殊不知创新对供应商企业至关重要。国内很多拥有自主创新能力的科技型外包供应商企业凭借自身创新能力获得发包商青睐[3]，如杭州东方通讯科技园、北京华盛恒辉科技有限公司、宁波金唐软件有限公司和东海蓝帆科技有限公司等都是典型案例。

在当今知识经济时代，变幻莫测的市场环境使组织学习成为企业快速适应激烈市场竞争且维持企业生存与发展的关键，服务外包供应商企业创新更加依赖于组织学习。March[4]认为，组织双元学习具有探索和利用双重特征。……