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亚马逊封号潮重创中国卖家

2021-10-26敖瑾

南都周刊 2021年9期

敖瑾

“亚马逊的东西更贵,想要两天内送达还得另外付钱,但它的客服更优,消费者从来不用担心被骗,或买到假货。淘宝上的东西很便宜,但它的风格更Wild West(狂野西部)。”

这是现居深圳的美国人James,关于中美两大电商平台的用户体验。而他在美国时从亚马逊买到的商品,很多都来自于他现在所居的中国深圳。

美国市场研究机构MarketPlaces年初发布的一份报告显示,截至2020年底,亚马逊头部卖家中,中国卖家占比达到了42%,是历史最高。而在这些中国卖家中,又有约三分之一来自深圳。这是全球亚马逊卖家最多的城市,没有之一。

但在近几个月,这个跨境电商大本营,遭遇了来自亚马逊史无前例的大清洗。

从4月份起,亚马逊开始对违反平台规则的卖家进行封号。此后打击规模持续扩大,到6月中下旬,深圳一批头部卖家,包括傲基、帕拓逊等,均被平台下架,遭到亚马逊的品牌、账号双封禁。以往,像这样的头部卖家被封,在亚马逊非常罕见。

目前亚马逊平台上被封店的中国卖家初步统计已超过5万家,造成行业损失预计超千亿元。封号影响之严重已引起政府关注。8月初,深圳市商务局称,将为开拓独立站的跨境电商提供资金支持,助力企业减少对亚马逊单一平台的依赖。8月中旬,深圳商务局再次召集跨境电商开座谈会商讨解决方案。

深圳一名跨境电商资深从业者对南都周刊记者说,这次封号,可能让因新冠疫情延迟的跨境电商行业大洗牌,正式到来。

“跨境电商赚快钱的时代已经过去了。……

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