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微粒社会

2021-10-26罗振宇

读者 2021年22期

罗振宇

微粒社会,就是颗粒度很小的社会。当人各个维度的特征都可以被记录,都能被纳入算法之后,每个人都很独特,就很难用一个粗略的特征或大颗粒度的概念来描述一个人、把一个人归类,由这样的人构成的社会,就是微粒社会。

微粒社会最主要的特征,是每个人都被暴露在无穷大的风险和机会当中,成就自己和保护自己的责任,都落到了个人头上,这既是好事又是坏事。

当然,微粒社会的影响远远不止于此。

我们先从剃须刀说起。有一个非常著名的剃须刀品牌,它便是吉列。

吉列创建于1901年,它一起家几乎就是处于垄断地位的强势品牌。但是,就在前几年,吉列遇到了一场小危机。

2012年,美国剃须刀市场上崛起了一家叫DSC的公司,成立短短4年时间,就做到了10亿美元(1美元约合人民币6.46元)的市值。

它对吉列的冲击有多大呢?就拿2016年来说,这一年,美国剃须刀线上销售的市场份额,DSC占一半以上。剃须刀市场的霸主地位,在互联网销售中居然易主了。吉列线上销售的市场份额才占20%。从全球整体市场份额来看,吉列在2017年从过去的70%下滑到54%。

能把吉列这个百年霸主逼到这个份儿上,DSC用了什么绝招?没别的,就是打价格战。

DSC最开始火起来,是因为其创始人杜宾做了一个病毒式传播视频。杜宾学过8年即兴喜剧,说话很有煽动性,这里可以挑出两句。

第一句:“你喜欢每个月在剃须刀上花20美元吗?我告诉你,其中19美元给了费德勒!”这句话是什么意思?这是说吉列剃须刀的品牌营销费用太高了,都付给像网球明星费德勒这样的广告代言人了。……

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