领导幽默行为及其效应研究综述
2021-10-17天津师范大学管理学院曹庆菊
区域治理 2021年31期
关键词:研究
天津师范大学管理学院 曹庆菊
一、引言
伴随着“996”加班文化的盛行,职场高压气氛和内卷态势愈演愈烈,员工对工作气氛、竞争态势、人际关系等组织环境产生了更高的期望。领导和员工围绕着某种社会关系或者经济关系集聚,促成了企业生态系统的形成。员工是企业各项业务的主体,也是企业绩效的重要来源和企业能力的重要保障;领导是组织环境的重要参与者,也是员工获取信息和资源的关键来源,是组织工作环境中对员工行为最有力的影响力量。在组织实践中,职场幽默是一种普遍现象,幽默作为组织关系和社交活动的润滑剂,对组织成员间的人际关系、员工工作情绪和工作氛围具有积极的引导作用。
领导幽默对员工行为的影响范围及作用机制如何,领导者该如何最大化激发员工的工作活力,成为企业组织管理创新的关注点,但具体到理论研究层面还未得到充分解释。
二、领导幽默概念界定及测量
(一)概念界定
学界普遍认为幽默这种行为在本质上是一种交际活动(Lynch O H,2002),包括促使接受者产生积极认知和情感反应的言语和非言语交流(Martineau W H,1972)。Cooper(2005)认为幽默是代理人(如领导、员工)为了故意逗乐目标受众而分享的书面或视觉的幽默刺激甚至是其他任何事件,这一定义强调了幽默只有被对方正确理解和认识之后,才能起到预期积极的效果。
Ruch W(1998)将“幽默”引申为“幽默感”,认为幽默是一种稳定的个性心理特征或个体差异变量。……
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