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周梅:以先行者团队助力养老市场

2021-10-15

经理人·中国保险家 2021年5期
关键词:养老客户发展

“保险是一份既能够帮助客户,也能够造福人类的事业。我希望自己和团队都能秉持着这样的社会责任感,在保险领域实现梦想,成就自我。”

周梅现为中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太保)城市合伙人。从金融行业拓展到保险行业,背后的驱动力来源于周梅对风险的管控及安全的追求。“2012年开始我进入金融行业,主要从事综合理财规划工作,站在第三方视角为客户梳理财务风险,配置资金账户及相应的投资方案和产品。”

疫情的爆发让消费者对于健康的关注度不断加深,加之投资行业出现周期性波动,如何找到一个相对长久的事业,如何更好地规避风险,周梅开始思考对策。“客户愿意将健康与财富委托给我们管理,是出于对我们专业和人品的信任,我一直很珍惜这样的信任和情谊。因此当看到客户因为类似疫情这样不可抗力的因素,而出现健康或者资金上的风险时,我们也没法置身事外。所谓长久的事业,其特征在于,与客户的关系会随着时间沉淀而变得更加密切。与此同时,无论是投资还是客户经营,我都偏于保守型,但风险无处不在,我们所能做的,就是帮助客户最大化规避风险,降低危害。”

而保险便是周梅所寻觅到的对冲风险的工具。“尽管保险产品不像投资那么激进,所获收益也相对较低,但它本身没有什么风险,甚至在风险来临时能够有抵御作用,这种特征刚好满足了我和客户的投资战略。同时,随着养老市场的大转变,我也希望能够找到一家资源丰富、条件优越的险企,满足我中高净值客户群的养老规划需求。”

进入太保城市合伙人项目后,周梅主要围绕发展团队,及养老家园、生命银行两大项目,在保险金融领域的舞台上大展拳脚。

“城市合伙人以吸收有管理经验、年收入为30-50万的行业精英为动力,一方面符合我的经验,另一方面也成为我现在择优选人的推动力及标准。”高门槛、高要求成就的是一支高层次、高素质的团队。

在管理风格上,周梅强调以业务带动团队向上发展。“发展团队与发展业绩需要两手抓以达到平衡,而业绩靠的是业务能力。因此在业务能力上,我会要求团队以专业和负责的态度服务好客户,以此提升业绩,使得业务与业绩达到正向循环发展。”

一个人走得快,但一群人能够走得更长久。借助城市合伙人项目,周梅希冀能够在自己的努力下,组建并发展一支志同道合的事业合作团队,并按照城市合伙人的培育计划及晋升渠道,推動团队往区域经理、总监以及更高级别去发展事业、展现自我。

“当我进入保险行业之后,我越发意识到保险的重要性,但与此同时,是消费者对于保险产品以及保险从业人员的偏见和认知误区。因此,我希望首先通过我们的努力,能够逐渐消除消费者的偏见,让消费者拥有真正实用的保障产品,能够在大病、意外面前相对从容应对风险;

“其次,通过高素质团队的打造,建立起从业人员的口碑与形象,提升从业人员的就业成就感,将保险当成终身事业来发展,用专业与行动成为能够陪伴客户一生的家庭财富管家;

“最后,我希望通过我们团队的努力,能够真正帮助中国养老市场顺利走过过渡期,在国家支持、政策引导以及市场需求的加持下,通过团队的积极拜访与传播,能够助力养老社区、养老规划的发展,成为养老市场的先行者,并在这个舞台上实现个人收入、价值与梦想。”

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