中国工商银行北京分行

北京分行党委对网点竞争力提升工程高度重视、亲自推动，全面落实总行《关于提升网点综合竞争力的指导意见》，主动适应数字经济和建设现代金融体系新要求，加快构建新时期网点竞争力提升的顶层架构与配套机制，推动实现“六个转变”，全方位赋能网点这个经营发展之基，锻造面向未来的竞争实力。

顶层架构由条线推动向整体统筹转变

深入领会总行精神，结合北京分行实际，整体推动优化渠道布局、做好功能定位、深入完善机制、强化考核问效、注重场景打造、推进协同联动“六大行动”。以“管理效能、布局潜能、网点功能、人员动能”为整体实施框架，编制涵盖82项攻坚任务的责任清单，确定了未来三年市场竞争力、价值创造力、客户服务力和风险控制力的发展目标。目前，北京分行已经出台涵盖网点业态分类、人员动能、虚拟核算、布局优化和业务赋能等一揽子工作方案及配套机制，并组建横跨各部门的宣讲小组，突出政策宣讲和经验共享两个维度，下沉到支行和网点开展个性化剖析宣导，同时在“工银大学”开设网点竞争力学习版块，编制7门线上专题讲授课程，推动全辖网点进一步统一思想、上下同欲。

网点定位由服务触角向作战单元转变

重构网点经营定位，激活网点作为“作战单元”的强劲优势和动能。将全行网点划分为旗舰店、综合店、便利店三类业态，差异化开展网点资源配置、功能建设和精细管理，打造以旗舰型网点为核心、综合型网点为支撑、便利型网点为延伸的网点经营管理业态体系，明确各业态网点业务功能范围、岗位人员配备、负责人工资等级、经营费用划拨等资源配置的底线标准。……