卢昕

摘要：伴随着5G技术和新媒体的不断发展，通信行业面临着新的机遇与挑战。大部分的通信行业运营商积极采取适应性的战略，提升自身的市场竞争优势。本文首先从新媒体营销行业的发展现状展开讨论，分析通信行业所面临的发展挑战，基于目前通信行业新媒体营销的关键问题提出针对性的战略性规划，主要从微信、微博以及抖音等新媒体渠道对通信行业新媒体营销提出新的引导性建议，以期能够促进我国通信行业新媒体营销的进一步发展。

关键词：通信行业;新媒体营销;营销策略

一、新媒体营销行业的发展现状

随着通信技术的不断发展，很多依赖于互联网的行业发生了翻天覆地的变化，其中新媒体行业依附于网络信息技术的创新，信息传递模式日益多元化，成为市场的主要增长点。通信运营商也开始逐步实现新的产业价值，需要加强内部运营管理工作，多渠道开展市场营销，提供客户服务质量，形成良好的品牌形象，增强市场竞争力。在新媒体行业，市场上出现了多种多样的形式，其中最为突出的是以抖音、快手、西瓜视频、微视为代表的等一系列的短视频平台，近年来这些短视频平台发展迅猛，获取了大量的用户与流量，其中抖音与淘宝直播等平台已经成为当前主流的电商带货平台，据调查，2018年到2020年，直播电商交易规模从1400亿增至1.06万亿，年增速分别为183%、161%，预计2021年直播电商的交易规模将达到1.92万亿元。营业额不断地上升，成为目前新型消费形式的代表，消费者也逐渐养成了在带货平台上购物的消费习惯，同时用户还有着个性化的消费需求，电商带货平台的多样性正好满足了这一需求。……