娄爱丽

(河南省周口市中心医院 心脏血管外科，河南 周口 466000)

心脏血管外科是临床心脏疾病治疗的重要科室，随着医疗水平的提高，患者对治疗的预期效果明显提升，对护理人员提供更高的要求，在掌握理论知识和操作技能的同时应具备良好的心理素质[1]。但因心脏血管外科护理人员任务较为繁重，在工作中承受的压力较大，影响护理质量，不利于护理人员的身心健康。常规护理管理模式虽能在一定程度上改善护理质量，但不能对其工作热情进行有效调动，效果欠佳[2]。层级护理管理模式将护理人员根据职称、工作年限等进行分级，并给予相应管理，可有效调动其积极性，促进护理人员综合技能的改善[3]。本文对护理人员进行研究，旨在探讨对职业倦怠及心理状态的影响，结果汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取河南省周口市中心医院2019年2月至2021年1月本院37 名心脏血管外科护理人员作为研究对象，2019年2月至2020年1月未实施层级护理管理模式设置为对照组，2020年2月至2021年1月实施层级护理管理模式设置为观察组，护理人员均为女性，年龄23 ～42 岁，平均年龄(36.41±2.85)岁，工作年限2 ～20年，平均工作年限(12.62±1.63)年，职称：护士12 名，护师15 名，主管护师7 名，主任护师3 名，文化程度：大专13 名，本科20 名，硕士4 名。本研究经过医院伦理委员会批准通过。

1.2 纳入与排除标准

纳入标准：均有职业资格证和护士资格证；心脏血管外科工作时间不低于1年；在工作期间未出现严重护理事故者；均对本研究知情同意并自愿参加。……