身陷低谷和困境，都是有价值的

1.现实不会总是按照你计划的那样进行，无论计划有多么完美。通过制订计划、撰写计划，你的思维会得到很好的调整，心情也会跟着舒畅起来，这对你的事业是有利的。

2.所有新的挑战，都不可能一帆风顺，你只有做到不畏惧失败和困境，才会有所创新。

3.只是单纯地期待赚钱或者获取利益，然后很轻率地开始新业务，容易招致重大的损失。

记住，顾客永远是对的

1.最宝贵的资源永远都是时间，要为顾客节省时间。

2.我们最应该关注的不是竞争对手，而是顾客。

3.即使在公司的经营陷入困境时，也要坚持为客户提供和平时同等水平的服务。

时刻保持危机感

1.每天早上睁开眼的那一刻，就要有危机感。

2.很多伟大的革新者，他们的时间单位似乎和普通人的不一样，他们非常执着于速度。正是这种对于速度的执着，他们才能将“一个月”转换为“一天”，将“一天”转换为“一个小时”，才能使那些几乎改变世界的革命变为现实。

3.没有过从艰难时期走出来的经历，那就代表你没有经历过真正的考验。

打造有趣的企业生态系统

1.作为经营者，假如你没有招纳到优秀人才的信心，那就不要妄想能做大做强。

2.要想长时间地投入工作，和有趣的人在一起很重要。

3.充满勇于挑战的激情，这样的企业文化会非常有趣。

牢牢把握住问题的关键所在

1.一家公司获得成功，并不代表会导致另一家公司失败。

2.利润是企业生存的血液，但不是企业生存的理由。……