靳 婷 任海英 董承玮 张伟松 裴莲莲 申兆慕

(1. 北京市测绘设计研究院, 北京 100045; 2. 城市空间信息工程北京市重点实验室, 北京 100045)

0 引言

近年来国家层面相继出台了加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见[1],其中对不动产登记工作提出要求,须采取措施努力提升“互联网+不动产登记”政务服务水平。北京市人民政府也相继出台了加强政务服务体系建设的意见,同时对北京市营商环境的优化提出改革要求。

1 需求分析

西城区人民政府为积极落实相关政策,同时有效缓解不动产登记大厅人员的工作压力,改善大厅内硬件设施较陈旧、智能化水平不足等问题,提升政务服务工作效率与公众满意度,对西城区不动产登记现状进行分析,规划建设一个容纳空间足、基础设施全面、信息化集成度高、服务全面多元化的现代化、智能化、一体化的智慧服务大厅。北京市规划和自然资源委员会西城分局开展了不动产登记大厅预约叫号和信息发布系统建设,搭建“北京西城不动产登记”微信公众号平台、升级完善大厅叫号、自助取号与自助预约系统、开发大厅信息发布管理系统,配合大厅实时信息发布大屏等硬件设施,软硬件协同共建,全力打造新智慧服务大厅,服务于不动产登记工作。

2 系统设计

2.1 总体技术思路

以微信平台[2-5]和信息化大屏为依托,运用HTML5标准、“互联网+”[6]、网闸等主流技术,提供不动产登记从预约叫号到信息发布等一系列网上服务[7],实现不动产登记全流程信息化、智能化办理。……