李煌琪 彭旦 邓炎芳 李文慧 李振国

摘要：2019年底发生的新冠肺炎疫情给张家界旅游业带来严重响影，使景区游客数量急劇下降、旅游业收入锐减，造成酒店民宿、餐饮等收入的降低以及招商引资的困难。新冠肺炎疫情期间，张家界旅游发展要及时调整思路，激发旅游消费，谋划长远发展;要注重高质量旅游，发挥科技与创意的作用，推进产业升级;要抓住机遇，推进旅游国际化，发展入境旅游;要发挥自身优势，开发张家界地域特色，深化文旅融合;要建立旅游危机防范、评估与处理机制，加强危机管理，为疫后旅游业的振兴打好基础。

关键词：新冠疫情;张家界;旅游

中图分类号：F592.7文献标识码：A文章编号：2095-6916（2021）17-0130-04

新冠肺炎疫情的到来，使我国旅游业受到巨大冲击。2020年度国内旅游人数28.79亿人次，比上年同期减少30.22亿人次，下降52.1%，因而，提高旅游业防范危机和抗风险能力成为目前学术界探讨的热点之一。梳理国内外学者的研究成果，可以看出，此次疫情对旅游业影响巨大，由于旅游业对外在影响的敏感性和在国民经济中的地位，凸显了面对巨大冲击应变研究的重要性。针对旅游业面临的困境，有关研究大都着重疫情对某地区旅游发展的影响并预测旅游发展趋势并提出应对措施。

姜丽媛、何珍[1]以新冠疫情为例，分析了此次危机对旅游业的影响并提出相关应对策略。刘珺[2]通过对旅游危机领域的研究成果进行梳理，进一步印证了旅游业具有高敏感性和易波动性的特点。……