张昊轩 张燕

摘 要 社会化媒体时代，传播生态呈现出去中心化、场域分化、后真相化的新特征，信息在短时间会内涌入网络舆论场，泥沙俱下，形成非理性的舆论喧嚣，若政府处置不当，极易陷入“塔西佗陷阱”。因此，政府应采用场域融合、信息整合、权责配合的复合治理策略，建构舆论多元引导、官民互信合作、监管体系明晰的舆论场域新秩序。

关键词 舆情传播；塔西佗陷阱；政府公信力

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）17-0054-03

基金项目：本文为2021年江苏省研究生科研与实践创新计划项目（KYCX21_2103和KYCX21_2102）研究成果。

移动互联网技术的发展与普及，使传统的信息交互模式经历了颠覆性改变，中国社会已进入了社会化媒体时代，民众话语权与话语空间得到了极大地提升与拓展。突发性事件会在短时间内引爆全国舆论，把地区性、局部性和偶然性问题变成全民“围观”的公共话题。社会化媒体的“放大”和“参与”功能加剧了社会性事件的“高发”态势。传统的隔离式处置方式已难以适应时代要求，极易引发“塔西佗陷阱”式信任危机，进而带来更多质疑、指责和抨击。

习近平总书记在谈及党和政府与人民群众的关系时强调，要高度关注“塔西佗陷阱”，并指出存在的问题也不谓不严重，必须下大气力加以解决[ 1 ]。因此，在社会转型的关键时期，必须关注社会化媒体时代的网络舆情传播特征，解析导致政府与之相关的行政行为，以制定科学的消弭之策。

1 社会化媒体时代舆论生态的主要表征