唐也钦 陶旺波

一不留神，互联网送来了新词——“野性消费”。

7月21日晚间，200万网友涌进了鸿星尔克的直播间。一个快要被人遗忘的国产运动品牌，在一夜之间受到了网友霸总式的“翻牌”。

蜂拥而来的网友，促成了直播间销售数据的暴涨，面对这前所未有的阵仗，主播们数度呼吁网友理性消费，“不要因为我们捐钱了就买我们的商品，喜欢才拍”。但网友说了，不行，就是要“野性消费”。

无独有偶，前阵子某国货化妆品牌也遇到了网友的“野性消费”。近来，类似的例子越来越多，我们看到的，是消费与情绪的强关联。情绪起得快，变得也快，当一个企业被“喜爱”推上风口浪尖之后，一切都被放到显微镜下，接下来，如何承接这些“喜爱”，是企业无法推脱的重任。

当“野性”回归冷静之后，是时候思考一下，野性消费背后，国人到底在买什么？而作为企业，又该如何面对这种巨大的热情？

野性消费狂欢之后的“贤者时刻”

18世纪法国社会心理学家古斯塔夫？勒庞说：在与理性永恒的冲突中，感情从未失过手。

当我们回顾此次热搜上的“野性消费”事件时会发现，它的背后，是消费生活中日益激烈的情感需求。也可以说，“野性消费”就是在网友的感情根系上孕穗拔节，快速生长的。

互联网公司员工阿树也是当天拥进某国产运动品牌直播间的200万观众之一。凌晨1点，他边盯着直播间，边刷着微信群，不少同事也在并肩作战冲这一场直播。此时，直播间的情绪已经燃到了极点，阿树看着网友在直播间刷出的各种段子忍不住嘴角上扬，同时上扬的是无法抑制的消费欲望。……