侯浩大

伴随万物互联时代的到来，终端应用迎来爆发性增长。数据显示，2020年我国在架移动应用数量超350万，移动用户数高达9.3亿，人均上网时长4 h。从某种意义上说，移动应用市场正迈向一个崭新的阶段。

然而，现实情况中应用崩溃、网络卡顿、加载缓慢及页面白屏等问题时有发生，App应用性能的不稳定，严重影响了用户的使用体验。如何监测设备端用户体验，成为企业共同关注的问题。

App3.0：洞察真实移动用户体验

日前，博睿数据发布了用户体验管理产品———Bonree App3.0，从真实用户视角感知用户操作体验过程，定位影响体验的关键请求，为企业App或开发者提供全面的业务流程性能监测解决方案。

Bonree App 3.0提供对App事务流程进行主动式性能监测，通过真实手机监测节点，模拟用户环境，获取App运行的各项性能指标，全面掌握网络性能质量、App可用性、事务通过率，并提供全路径拓扑辅助研发对问题进行定位。

App 3.0的主要优势集中在以下4个方面：

真实手机设备云，博睿数据的用户覆盖全国各地，在200多个城市里，拥有超过15 000部的真实手机终端，采用3G，4G，5G，WiFi真實网络接入，能够最大限度地模拟真实用户的地域分布和网络情况。

无侵入体验感知，博睿数据对操作系统底层提供的能力、接口和数据等做了较深的研究，App 3.0无需嵌入SDK，通过可视化任务配置，就可以快速地获取体验感知。

智能RPA模拟用户，App 3.0通过NLP、OCR、图像识别等人工智能能力，赋能自动化技术，提升业务流程通过率。

体验洞察与优化见解，App 3.0通过创建监测任务，多维度对比分析体验数据，精准定位用户使用路径瓶颈，结构化评估问题影响。……