房佳佳　梁爽

（ 图片来源：CFP）

儿童社工王艳第一次家访小雪的时候，正值北京严冬季节。小雪的家位于北京市通州区一个居民小区的尽头，一个不太起眼的角落。

对于王艳的到来，11岁的小雪并没有表现出过多意外。她示意王艳进门，小身子骨也因侧身显得更为单薄。

家里不大，大概40平方米。桌子上杂物随意摆放，干净的、穿过的衣服混着搭在沙发上，地板上的灰尘在光线的照射下尤为明显。对比身着单褂的小雪，王艳的羽绒服好似显得有些“庞大”。王艳随手摸了一下暖气片，暖气片是冷的。

“你今年多大了？”“一个人住吗？”“家里谁照顾你呀？”面对王艳的各种问题，小雪只是偶尔吐出几个字来做出回应，似乎不想多说话。

自从小雪父亲去世后，一些爱心人士来看望过她。他们会提出相同的问题，给家里留下些粮油米面，给小雪送点学习用品，最后拍上几张照片，就离开了。起初，小雪对此还会有点期待，可当家里出现的陌生人多了，小雪便从最初的好奇变为慢慢习惯，甚至有点冷漠。再后来，父亲去世后一直照顾小雪的奶奶因为全瘫被小雪姑姑接走照顾，小雪却因为没被带走而不得不独自生活。

这一次，对王艳的到来，小雪的眼神依然冷漠。在提供小雪状况线索的小雪表姑的帮助下，王艳才得知了小雪的更多情况。由于父亲去世、母亲失联、奶奶瘫痪，小雪目前处于无人监護状态，已独自生活了4个多月。

作为社工，王艳很清楚，通州区于2019年12月10日出台……