李美霖

摘要：随着互联网技术的发展，教育培训行业开始探索线上教学的模式，推动了在线教育的发展。受此影响，线下教育机构受到严重冲击，市场份额被抢占，生源流失严重，线下教育机构面临着巨大的经营风险及财务风险。本文应用了SWOT模型分析了线下教育机构的自身优势、劣势以及外部的发展机会、威胁，为其应对日益激烈的市场竞争，提升自身竞争力提出发展策略。

关键词：SWOT分析;发展战略;教育机构

1.行业背景

近年来，互联网基本普及，许多传统行业依托互联网发展出新的业务模式。随着技术发展变革，教育行业受到的影响是非常巨大的，教育机构的授课方式发生了很大的改变。从以前的线下教学到如今的直播录播授课，教育机构的授课方式突破了时间和空间的限制，线上教育这种独特的优势打破了线下教育的局限性。线上教育的横空出世也使得整个教育行业发生着翻天覆地的变化。一些在线教育巨头，推出免费课程抢占市场流量，这对传统的线下教育机构冲击巨大。很多机构面临着考验：不仅承担着不小的经营压力，而且机构资金回流困难，财务风险随之提高。

2.线下教育机构SWOT分析

SWOT分析，是基于内外部竞争环境和竞争条件的态势分析。在SWOT中，S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势、O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。在分析时，将与研究对象密切相关的各种内部优势、劣势和外部的机会和威胁等列举出来，并依照矩阵形式排列（如图1所示），通过SO、ST及WO、WT两两组合的策略加以分析，以得出具有决策性的结论。本文将使用SWOT方法对线下教育机构的发展进行分析。

2.1优势分析

线下教育机构一般开设时间较长，拥有较多长期稳定的客户，在本地拥有良好的口碑。經过多年的发展，其往往拥有一批优秀的教师团队，师资力量强大，研发能力较强。此外，线下教育机构拥有线下教学地点，可以为学生提供固定舒适的学习环境，且学生与老师面对面教学，教学沟通更加高效，老师对学生的监督力度相对较强。

2.2劣势分析

由于线下教育机构只涉及线下授课，教学方式较为传统单一，且线下教学上课地点较为固定，相较线上教学缺少多样性、灵活性。此外，线下教育机构的客户只涉及本地学生，生源有限。

2.3机会分析

自2016年，二胎政策全面放开后，适龄入学儿童的数量大幅增加，教育机构的潜在客户随之增加。与此同时，家长对孩子的教育意识逐渐增强，对孩子的教育投资不断增加，这也给教育机构提供了更多的机会。

2.4威胁分析

线上教育机构的暴增，对线下教育机构的冲击较大，一部分生源直接分流至线上教育机构，这将对线下教育机构形成较大的威胁。此外，教育行业入门门槛较低，使得不断有新机构进入，对机构的招生产生较大影响。

3.线下教育机构战略制定

3.1 SO战略

线下教育机构可以利用自身口碑好，师资力量强的优点，抓住二胎政策这一机遇以及家长教育意识逐渐增强这一趋势进行进一步扩张，扩大业务范围，加强对外输出，打造出更具核心竞争力的教育机构。首先，可以加强对课程研讨打磨，打造不同模式授课方案，开发与引进多种课程，满足各年龄段学生的需求。其次，利用自身生源稳定这一特点，继续开发既有生源其他方面的业务需求，如开拓学生的其他科目教育需求。最后，因为线下教育机构拥有固定教学地点，可利用此特点开发新业务，如开放自习室，以此获得良好的口碑，新业务的开放也会吸引来一些客户。

3.2 ST战略

线下教育机构应加大宣传力度，突出线下教育师生交流高效、老师监督到位的优势，吸引潜在生源。同时，为留住本机构固有的生源，建立反馈机制，定期向学生及家长发放客户满意度调查表，防止新进入的教育机构抢夺生源。

3.3 WO战略

利用潜在客户逐渐增多这一趋势，线下教育机构可以增开分店锁住更多生源，以此弥补线下教学的不足。本地增开分店可以更大程度吸收生源，弥补机构缺少线上教育导致的生源流失;在外地增开分店，扩大潜在市场，吸引外地生源，抓住政策机遇。

3.4 WT战略

引入线上教学这一教学模式。随着技术的发展，线上教学已成为教育行业不可或缺的一种模式，这不仅可以补足线下教育机构的最大短板，还能回避机构面临的种种威胁，亦是大势所趋。线上教育与线下教育各有优点，机构也应将二者融合让二者优势发挥到极致。

同时，对于线上教育，机构应制定出长远规划，应聘请专业的技术人员辅助教师团队完成线上教学，必要时可以建立自己的线上教学网站或app，使用户体验达到最佳。在发展科技的同时，开发线上教学的更多功能，不可一直不求发展保持原有模式教学，应紧跟时代的脚步将科技与教育结合，利用前沿的技术让教学更加便捷高效。

4.启示

线下教育机构应适时调整发展方向和发展战略，并采用多种手段保证战略的实施，以合理应对日益激烈的市场竞争以及政策法规的不确定性。利用自身的优势与机会寻找新的市场机遇，减少自身缺陷及可能面临的威胁带来的不良影响。正确合理的战略可以明确企业合理发展的方向，保证机构进行有效的产品开发与多元化发展，规避不当决策对公司带来的不良影响，对机构今后长远的发展具有重要意义。

参考文献：

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[3]刘龙江.好未来国际教育集团发展策略研究[J].智库时代，2018，No.167，188-189+193.