邓维斌，谭春莉，袁 野

(1.重庆邮电大学 经济管理学院，重庆 400065；2.重庆邮电大学 网络协同经济研究中心,重庆 400065)

近年来，生活水平的提高使得居民消费观念由保守转为开放，消费者对商品质量、服务水平的要求愈来愈高，消费结构得以升级转变。消费升级是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次的提高，反映消费水平和发展趋势。消费升级的核心是消费者，本质是满足消费者的欲望。根据马斯洛需求层次理论，基本需求满足后，新一轮更高层次的需求就会产生，总的来看，新中国成立以来共有四次消费升级。第一次消费升级是改革开放之初，中国食物短缺问题得到缓解，部分人口解决温饱，开始追求少量的文娱活动；第二次消费升级在20世纪后期，城镇中出现较为富裕的阶层，大屏电视等高档消费品逐渐兴起；第三次消费升级是从2000年到2015年，全国大部分人的物质需求得到基本满足，通讯、娱乐、旅游、教育等的支出迅速上升，汽车等大件产品需求量突飞猛进；第四次消费升级是2015年至今，70后、80后、90后成为消费主力人群，他们收入水平和受教育程度高，不仅注重商品性价比，而且注重整体消费体验，消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费升级。电子商务的发展丰富了商品流通渠道，使得消费方式多样化发展，进一步促进了消费结构的升级。

在消费升级背景下，消费者有更多的购物选择，线上消费已不仅仅是年轻群体的消费方……