程琳凯 彭振龙 曹位杰

(泉州师范学院陈守仁商学院,福建泉州 362000)

1 VR技术及其特点

VR即虚拟现实技术(Virtual Reality),是20世纪产生的一项新兴技术,综合了计算机技术、网络技术、仿真技术等多种信息技术[1]。它利用计算机与空间数据进行结合,产生虚拟环境,再由特定的设备将产生的虚拟环境以实时的三维空间形式呈现给用户,通过“欺骗”,使大脑产生全新的视觉体验。VR技术诞生以来,相关产品也不断迭代优化,使用范围不断扩大。随着5G技术的不断完善,VR技术在旅游行业将有广阔的应用前景。

1.1 沉浸感强

沉浸感是VR技术的重要特点,通过计算机技术对现实世界中的场景进行三创重构,变成虚拟世界,使用者在虚拟世界中产生代入感,从而达到身临其境的感受[2]。这种沉浸感是其他数字技术如3D等难以实现的。沉浸感还表现为用户可自主可感知性及感知深度,即在三维虚拟环境中,用户的视野延展性、时空响应度、交互设备约束性、真实感受的体验度等。

1.2 交互性强

VR技术的交互性,是指用户对虚拟环境中各对象的可操作程度及从中得到反馈的自然程度和实时性。交互性主要可通过计算机的输入设置实现,在VR中还有专门用于交互的专用设备(如手柄、数据手套等),操作者以现实世界所熟悉的操作方式,如手势、身体姿势、语言、触碰等方式,与虚拟世界中的对象进行交互,并得到相应的反馈。用户在交互活动中具有较强的主动性,交互性在VR旅游、VR游戏设计中特别重要。如使用者可以在泉州市VR旅游,体验到承天寺中的禅音、东西塔的春夏秋冬等。

1.3 想象性强

VR技术既可以是真实世界的虚拟三维重构,也可以是完全想象的场景与故事情节。既可以源自实现也可以超越现实。设计者完全可以利用计算机技术,将想象和虚构的场景重构并呈现,这也是虚拟与仿真技术的重要价值。它可以“呈现”不存在、现实无法达到的或者危险的场景,这一特点则可以满足使用者的多样化需求,特别在虚拟仿真实验中大量应用。如火灾、实物解剖实验等。在旅游业中,可以利用这一特性,设计不同的场景、路线及交互内容,给旅客带来前所未有的体验。

2 VR旅游的优势

中国文旅部数据显示,受新冠疫情影响,2020年国内旅游人数28.79亿人次,比上年同期减少30.22亿人次,下降52.1%,国内旅游收入2.23万亿元,同比减少3.50万亿元,下降61.1%。全年入境旅游人数及收入同比将分别减少81.3%、87.1%。出境旅游人数2023万人次,同比减少86.9%[3]。新冠疫情给世界旅游业带来的影响是巨大而深远的,虽然我国当前的疫情控制很好,但其他国家和地区如印度、非洲等,估计还有很长一段时间的暴发周期,在世界经济全球化日益加剧的今天,将给旅游业带来巨大影响。疫苗全球普及前很难旅游业很难完全恢复[4-5]。VR技术的特点,使得其特别适合在旅游产业中使用。旅游+VR的应用,将给旅游产业带来前所未有的发展机遇。

2.1 突破时空限制

VR技术具有显著的互联网基因,所有内容都可以通过互联网传输和呈现。因此,游客可以不限时间、空间,随时随地进行旅游体验。比如夏天体验冰雪、内陆体验大海等,这一特性极大地方便了游客,他们可以在任何方便的时间地点进行旅游体验,也避免了家人假期难以同步、假期短等问题。

2.2 调控游客流量

旅游业要发展,一般需要三个要素:时间、金钱和旅游意愿。随着我国经济的发展,金钱和意愿都在不断提升,但时间却很难满足,我国的带薪休假制度虽然很早就开始实行,但很多企业执行不理想,当夫妻双方或家庭需要统一时间旅游时,这一矛盾更显突出。为此,我国主要通过各种“黄金周”来满足居民旅游消费需求。但这也普遍带来了客流量峰值过高,而平时又太低等各种问题。给旅游业、旅游景点造成了较大的压力同时,也极大地降低了游客体验,甚至也可能造成人员的伤亡事故的增加。VR+旅游可以让游客随时随地观赏和旅行,在一定程度上缓解客流高峰。

2.3 场景再现与还原

随着旅游产业的不断发展,旅游需求也逐渐从观光游向休闲游、深度游转变。一些容易被损坏的古建筑群、容易产生安全风险的探险游等越来越受欢迎。但这些景区景点却不太适合接待大量游客。此时,VR技术可以通过虚拟三维技术,对这些景点与场景,进行再现或还原,让游客足不出户即旅游到山河风光、古建筑群,也可以体验一些在实现旅游中可能造成安全风险的旅游,如登珠峰等极限旅游。利用VR技术的人机交互性、身临其境的体验性,实现VR旅游的个性化服务。

2.4 智能导览与推广

VR技术通过融合空间定位和空间呈像技术,能帮助游客即时获取景区景点周边信息和导航线路。通过增强现实(AR)技术,融合智能识别与定位技术,能在景区景点设置虚拟导览标识,实现景区景点的自动播放与介绍,降低导游工作量,降低景区景点的嘈杂度,从而提高旅游体验。

3 泉州当地的旅游资源

泉州市是第一批历史文化名城,海上丝绸之路起点,历史文化厚重,依山傍海,文物瑰宝丰富。据统计,全市有各级重点文物保护单位600多处,在福建省首屈一指。泉州是古代“东方第一大港”,自古以来,各种宗教兼容并存,东西文化交汇荟集,堪称世界级的宗教博物馆。泉州核心区重点景点有:清源山、清净寺、天后宫、洛阳桥、开元寺东西塔等。泉州市旅游业资源丰富,但是规模普遍偏小,不适合接待大批量游客。因此,整体旅游知名度不如同省的厦门、福州。如果能够与VR技术相结合,对提升泉州旅游业综合竞争力大有裨益。

4 VR技术在旅游业中的应用

一般产品销售常常分为售前、售中、售后三个环节,据此,旅游产业可以分为宣传推广、旅游服务、客户体验反馈等几个环节。在这几个环节中,VR技术都有可用之处。具体如图1所示。VR内容创作是核心,在旅游业的“吃、住、行、游、购、娱”都可以通过VR技术进行重构,并通过互联网在世界各地宣传推广,而且VR可以生成极限体验内容,是吸引顾客的一项重要旅游项目[6]。

图1 VR技术在旅游中的应用示意图Fig.1 Application of VR technology in tourism

4.1 旅游宣传推广

VR技术是虚拟仿真技术的一个重要分支。其主要包括环境感知、三维建模、传感设备等。即可通过对现实世界与环境的数据采集,建立3D模型和虚拟环境,再由传感设备反馈给使用者,形成沉浸式体验。相比常规的视频、图像、声音、文字宣传,VR宣传具有深度沉浸感,在专业的体验环境中,甚至可以实现包括视觉、听觉、触觉、嗅觉等多种感觉。视觉上主要通过VR眼镜或头盔实现,利用在左右两两输入两幅有视差的平面图像,在人的大脑中产生三维立体的图像感知。听觉上则是利用高保真的立体声场,产生身临其境的声音效果,可以大大提高使用者在虚拟环境中的真实感[7]。触觉则是利用座椅的震动、翻滚、移动等实现,有些精密的装置甚至可以捕获头部和眼睛的转动、手势和身体的姿态,系统在接收到这些信息后上传至计算中心,并反馈不一样的视野、场景等。也可以通过环境中布置的风、雨、雷、电等发生装置模拟各种自然现象,而嗅觉则主要是通过气味发生器来实现。这些感觉的同时获取,构成对某个旅游景区景点全方位体验,会对景区景点产生深刻印象及强烈的游览欲望,这是以往常用宣传手段很难实现的。

4.2 旅游内容创作

内容创作是VR旅游的核心,当前,VR旅游内容的制作方式可以分为两种,一种是以现实世界的图像为基础建造的虚拟环境,另一种是以3D技术建造的现实世界不可见的环境。泉州市东西塔虚拟场景的设计,可以通过3DMAX软件实现,周边的绿草、云彩、光线、楼梯等模型,并通过真实场景的不同视角进行等比例创作设计,然后利用LOD(Levels of Detail)技术,根据设计的位置、重视性等进行渲染,从而确保在进行漫游时,从不同距离、不同角度都能获得较好的视觉体验。

4.3 景区景点导览

在景区早点导览方面,主要包括有几方面的功能:(1)虚拟导游:泉州当地的古建筑物等旅游资源,具有很强观赏性的同时,也具有较深厚的历史文化背景,通过VR虚拟导游,能根据游客所处实际位置,详细讲解所处地点的景观特点、历史背景故事等内容。(2)场景还原:对于那些已经损毁且难以物理修复或物理修复成本过高的景区景点、历史文物等。通过VR技术在专家指导下,对他们进行重构和再现,还可以将这些虚构的元素以力片、视频等多媒体形式呈现,真实还原景区景点的历史风貌,方便游客真实体验景区景点特色。(3)路径还原:为了增加VR虚拟技术带给旅客的真实感,可以通过第一人称视角,设置旅游路径,并根据实际场景,对沿途的景点、花草树木、声音等进行高度虚拟仿真,让游客体验到与现实游览差异不大的感觉。在导览中,需先采集景区景点的三维数据、真实影像、地图等,再使用3DMAX等进行建模,并将建模后的文件导入至Unity3D中,从而建造虚拟的三维环境和实时三维虚拟动画等,实现动画展示和交互。

4.4 旅游极限体验

很多旅游项目具有较强的不可逆性和风险性,如驾驶飞机、航模,火灾救援等,因此不适合在真实场景中体验。而通过VR技术,则很容易实现这一功能。通过对驾驶飞机的流程进行仔细梳理,再进行场景的三维建模,再通过Unity3D等引擎进行驱动。生成完整的游戏、培训等内容。这种VR极限体验在无人驾驶模拟训练、模拟灾难救援、数字挛手、游戏等有广泛的应用场景,这些内容很容易变成旅游项目。

5 结语

VR虚拟现实技术具有可再造游览内容、交互性强、沉浸体验感强等特点,使其在旅游产业中有广泛应用。结合泉州当地旅游资源以及旅游现状,介绍VR技术在泉州旅游产业中的应用,让游客可以足不出户就低成本地体验到泉州当地的风景名胜,对提升泉州旅游产业影响力具有较强的作用。