袁冬梅

情绪不稳定，到底多可怕？从手握方向盘的“路怒症”，到辅导孩子作业时的鸡飞狗跳，情绪失控往往就在刹那间。“冲动是魔鬼”，即便只是瞬间的失控，也可能导致悲剧的发生……

2018年10月，重庆的一辆公交车上，一名女乘客因错过下车地点与驾驶员发生激烈争吵，致使车辆失控坠入江中。

2021年2月20日，某航空公司的航班上，机长与乘务长因琐事在万米高空挥拳相向，激烈斗殴，当事人双双遭到终身禁飞的处罚。

2021年3月14日，福州一名网约车司机因订单问题与乘客骤发矛盾，盛怒之下，开车冲撞乘客……

仅仅是一些很小的冲突，却引燃了一系列极端负面情绪的“雷暴”，最终演变成无可挽回的悲剧。因此，学会控制和管理自己的情绪，是每个人的“必修课”。

学会管理情绪，绝非小事一桩

情绪具有境遇性特点，当人们遭遇环境中的一些应激事件时，比如第一次登台、第一次当众讲话等场景的时候，往往会伴随紧张、焦虑等情绪，这些情绪通常是不会损害理性思维的。然而，作为一种激情，人们的恐惧、愤怒等情绪则会干扰到自我的理性思维，如果听之任之，冲动行为自然随之而来。假如不能很好地识别和管理情绪，就极可能酿成一些过激的举动。

为什么如今越来越多的人变得焦虑、易怒，无法把控自己的情绪呢？心理学中有个名词，叫作“不合理信念”，是指个体内心中不现实、不合逻辑、站不住脚的信念，即那些绝对化、过分概括化、极端化的歪曲认知（以偏概全、极端化、灾难化）。

例如重庆公交车上，女乘客与司机抢夺方向盘，只因为自己坐过了站，就必须要马上下车，由此将这件事变得极端化、随意化，纵容和放大了自己的愤怒，最终使自己的情绪如“脱缰野马”，酿成悲剧。

情绪有必要的情绪，也有自找的情绪。对待必然发生的情绪，最智慧的方法就是与之和平相处。面对自找的情绪，重在及时调整个人认知，走出误区。

在日常生活中，要注意不把自己的坏情绪迁怒到家人及亲近的人身上。很多时候，人们承受着来自工作、繁杂事务的压力，如果不能很好地进行排解，而将怒气撒到亲人身上，不仅伤害了他们的感情，也损毁了我们自己的“避风港”。

负面情绪也是生活的原色

情绪通常被分为正面情绪和负面情绪，前者多表现为愉快、欢乐、振奋、轻松、恬静等心态;而后者常表现为焦虑、悲伤、抑郁、愤怒、恐惧等心态。无论是哪一种情绪，都是生活的原色，我们不要企图去掉任何一种颜色。

但时下，当人们出现负面情绪时，常常选择逃避，而不是正確面对。其实每个人都会有负面情绪，倘若不能正视或过度释放负面情绪就会带来不好的局面，轻者致使人际关系紧张、工作效率低下，重者会因长期紧张、郁闷、不快乐、情绪不安而演变为生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身疾病”，即持续的心理“疙瘩”，若不注意调节，不能解开，就会酿成生理上的疾患。

需要说明的是，负面情绪并非一无是处，任何情绪都像硬币一样，均有自己的两面性。例如，适度的焦虑有助于提高人们的工作效率。

美国著名的心理医生贝弗莉·恩格尔曾说过：“愤怒情绪是一种正常、合理的情绪。承认并理解你的愤怒，可能是你人生中用来成长的一门好课程。”

当负面情绪骤然来袭时，不要一味地觉得太糟糕了，更不要落入恐惧或懊丧的陷阱中，关键在于因势利导，趋利避害，积极思考如何识别并接纳负面情绪，怎样转归到人生正途上，这也是情绪管理的重要一环。

当我们不再一时冲动，也不再完全被情绪左右时，才真正实现了自我情绪的有效管理。尤其是面对咄咄逼人的态度时，我们更要掌控好自己的情绪。只有控制住冲动的情绪，我们大脑中的理智才会冷静运行，确保做事周全缜密。

管理好情绪才能管理好人生

以下几点经验和做法有助于管理自己的情绪，不妨借鉴一下——

心理暗示法    通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程，即对自己进行积极的自我暗示。

自我安慰法    这种安慰能帮助人们面对挫折，消除焦虑，保持情绪的安宁和稳定，避免精神崩溃，可以达到自我激励、总结经验、吸取教训的目的。例如当自己因暴怒做错一件事时，不要长久沉浸在沮丧中，而要宽慰自己，“塞翁失马，焉知非福”。从这次的失败中汲取经验，就可以在今后的岁月中不再重蹈覆辙。

适度宣泄法    情绪需要出口及表达。自我表达、心灵自语，能够使自己的劣性情绪逐渐得到释放和缓解;向他人表达，跟家人及朋友倾诉，宣泄自己的坏情绪;向环境表达，通过打球、跑步、瑜伽、冥想等形式，放松心情。值得注意的是，宣泄的同时要增强自制力，不能随意发泄不满或不愉快的情绪。

保持充足睡眠    当睡眠不足时，紧张、焦躁、不安等情绪就会如影随形。

及时求助 当无法正确接纳和抚慰自己的情绪时，就要及时求助于专业的心理咨询机构，接受心理疏导。心理专家会帮助求助者找出不合理信念之所在，即一些绝对化、极端化的错误认知，指点迷津，加以修正。

学会喊“停”    努力识别自己情绪即将失控的信号，如心跳加速、呼吸急促、声调变高、说话语无伦次、大力挥舞拳头……此时要拼命说服自己，迅速离开让自己愤怒的环境，命令自己“停下”，并冷静5分钟，同时做10次以上深长呼吸，或者冲个冷水澡，让自己慢慢安静下来。

人的一生中，必然会有各种各样的情绪。既然我们无法完全掌控自己的情绪，就要学会管理情绪、疏浚情绪。当坏情绪即将爆发时，适时给自己冷静的时间。这个时候，你才是情绪的主人，继而才能“喜怒有常，悲喜有度”。只有管理好自己的情绪，才能管理好你的人生。