赵萍，彭天峰

摘 要：专业社会工作存在三大方法：个案工作、小组工作和社区工作，在实务领域中小组工作和社区工作的应用面较广，得益于其较容易的服务过程和成效量化，而个案工作由于其专业性、复杂性、以及过程难以量化等原因，其服务开展较少，应用面也相对狭窄。因此结合实习中的个案研究经历，使用在其他领域应用较广的程序逻辑模式作为评估方法，对社会工作个案服务评估方法进行研究。

关键词：个案工作;评估;逻辑模式

一、研究背景与意义

（一）研究背景

随着《福建省社会工作服务评估体系实施办法》的出台，大陆的社会工作评估，越来越变成社工服务合法性兼合理性的证明[1]。《办法》的出台，标志着社会工作逐渐向着程序化、系统化发展，但也预示着社会工作评估取向愈发朝着定量指标前进，淡化了社会工作“助人自助”“以人为本”等工作理念。因此，本篇论文意在当下评估机构程序化作业中挖掘新的评估领域，以期将个案工作的评估纳入评估中，作为项目评估的补充。评估的着重点并非服务项目的量化指标完成，而在于服务中的个案介入方式，成效分析等等。

（二）研究意义

现代社会工作强调对个案的照顾需要，借以形成“权力关系”——社工对个案好，个案也要有“听”社工话的一面，于是“照顾”和“管理”就变成了同义词。同时，社工对个案好，机构对社工好，政府对机构好，政府/机构/社工/个案的交换权力关系得以形成，在这样的关系下，社工的工作才能得以开展[2]。……