南通大学附属海安人民医院（226600）周晶晶 崔蕾

目前，患者的安全作为全球性公共卫生问题，逐渐受到诸多医护人员的重视。患者的安全管理更是成为由政府到医院各级管理部门极为重视的重点与热点问题，同时良好的患者安全管理为开展高质量护理服务的基础[1][2]。但在患者住院或就诊期间，常因环境较为嘈杂、患者人数较多、医护人员工作繁忙等因素，造成医护人员未能有效对患者进行身份识别[3]。此外，患儿由于年纪尚小，语言表达能力欠缺等，更容易出现身份识别错误，进而造成查对无效，使得医护人员在进行相关操作时未能取得良好效果，存在较大安全隐患[4]。常规管理模式通常为患儿带上腕带或别上胸牌，在减少身份识别缺陷方面具有一定作用，但仍存在较大漏洞，如腕带、胸牌掉落或遗失等[5]。基于追踪方法学的管理模式以问题为导向，以患儿在整个医疗系统中接受的诊断与治疗、服务经历等进行追踪的方式，对于降低患儿身份识别缺陷率、提高其家长满意度等具有重要意义[6][7]。为探究应用于我院收治的患儿中更为有效的管理模式，本研究将基于追踪方法学的管理模式应用于患儿中，并探究其对患儿不良情况发生率、身份识别缺陷率与患儿家长满意度的影响。结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2016年12月～2017年12月我院收治的给予常规管理模式的患儿45例作为对照组，另选取2018年1月～2019年1月我院收治的给予基于追踪方法学的管理模式的患儿45例作为观察组。……