李开硕

普通高校行政管理专业政务治理这类实践性、经验性要求较强的课程，通常重理论轻实践，但又限制于真实的政务治理实践不便于学生直接参与，借助计算机软件系统情景模拟再现政务治理过程的教学方式就显得必要。智慧政务实验教学平台软件通过对政务基础信息定义创建出各种类型政务治理实践案例，让学生扮演政务领导负责人的重要角色，在对政务基础信息的判断以及突发事件信息的综合判断下，通过资源的合理配置操作政务部门、政务流程和社区单元的“政务治理工具”影响政务文化、政务安全、政务经济、政务满意度等等各项指标，并最终会影响到整个政务最终发展走向。

一、软件构成

智慧政务实验教学平台软件应该包含政务治理工具包、事件系统、部门系统、指标系统和评价系统等模块，主要用于推进情景模拟流程自变量元素的自定义，让学生在面对系统预设的各项治理问题时充分思考和运用所学理论，结合实际情景做出自己的判断，选择最适合的政策条款及资源分配方式，达成解决政务问题和促成政务发展的目的，既考察学生对理论知识的掌握又考察学生对现实情景的灵活判断。

智慧政务实验教学平台软件还需要包含人口、经济、政府管理效率、公众满意度、群众办事跑动次数等多项变量元素。实训过程中，学生可通过政务优化数据面板直接查看操作带来的各项指标变化情况，更直观地反映政务治理成效。……