近日，北京四方兄弟搬家有限公司强迫交易罪案宣判。法院认为，该公司以威胁手段强迫他人接受服务，破坏公平竞争的市场秩序、侵害被害人的交易自由，因此对其法定代表人及部分员工做出了期限不等的有期徒刑判决，并处以相应罚金。

与搬家公司相关的案件引发关注不是偶然的，这大概与大多数公众都会经历搬家有关，它既是个人日常生活的“大事”，又是社会治理层面的“小事”，与之相关的新闻出现后，屡有声讨却始终难解。在一些媒体对案件的报道中，可以窥见搬家行业的“顽疾”有多么让人头疼。首先是价格套路太多、服务缺乏标准。实际上，四方公司的做法与大多数从业者并无不同，大致是先以低报价吸引客户、模糊合同内容，然后在服务过程中通过楼层费、超时费等诸多形式坐地起价，如有不从，就会出现“大晚上的，一个超过一米八的彪形大汉坐在我家”这种骇人情况发生。其次是监督缺失、久治无果。法院查明的四方公司犯罪事实达43起，其中不乏已经被行政处罚过的纠纷，但显然监管并没能阻止乱象继续发生。

搬家行业乱象久治无果本身，还折射出我们在推进治理体系和治理能力现代化的过程中，必须要做好那些对人民群众幸福感有较大影响的“小事”的重要性。事实上，搬家公司违规违法、游走法律边缘的行为一直存在且时有发生，行业监督、行政监管乃至执法司法机关经常会做出相应处理。虽说这算不上“不作为”，不过效力欠佳卻可以被认为是另一种“不作为”。……