●近日，有网友爆料称，上海地铁11号线有人坐在自己携带的小板凳上，不仅占用空间，还有安全隐患。记者走访发现，不仅是11号线，在9号线也有个别乘客坐在自带的板凳上，其位置多选择在车头车尾处，也有人直接把板凳支在了车厢门口。这引發广泛争议。

确实带来不便和隐患—— 一些人自带小板凳，也是情有可原。但必须正视的是，“板凳族”极有可能给其他乘客带来不便和安全隐患。问题的关键还在于，如果越来越多的乘客选择这么做，那对地铁的秩序和管理来说，恐怕将是不小的挑战。

不适合进行强制管制——在针对此事的回应中，上海地铁方面也曾显示出某种纠结与无奈——只能提倡而不能强制管理。因为现行《上海市轨道交通管理条例》并未禁止携带、使用板凳等行为的相关条款。法无禁止即可为。因此，地铁管理方显然不适合将此类现象进行强制管制。

恪守界限，体谅他人，正视诉求——对乘客来说，恪守群己界限、懂得换位思考、善于体谅他人，地铁车厢才会更有秩序、更有品质。而正视乘客的诉求，寻求可以改进、优化的空间，不断提升乘客的舒适度和满意度，是有关方面和部门应该努力的方向。（综合《中国青年报》《光明日报》等）