郎琴 蒙根花

【摘 要】目的：探讨品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用效果。方法：选择我院2018年1月至2020年12月收治的148例重症医学患者，根据入院先后顺序分为对照组（2018年1月至2019年6月，74例）与观察组（2019年7月至2020年12月，74例），对照组采用常规护理管理措施，观察组采用品管圈管理，对比两组的安全事故情况发生率及患者家属对护理满意度。结果：观察组安全事故发生率为2.70%，对照组为12.16%，觀察组安全事故发生率明显较对照组低，P<0.05。观察组患者家属对护理满意度为97.30%，对照组为83.78%，观察组患者家属对护理满意度明显较对照组高（P<0.05）。结论：品管圈可提高重症医学科护理效果。

【关键词】品管圈；重症医学科；护理管理；满意度；安全事故

在整个医疗过程中，重症医学科占有重要地位，重症医学中需有更多专业人士参与，而目前重症医学科的人员护理知识有限，不能做到全方位护理，容易出现护理安全事故[1]。品管圈护理是指在整个护理过程中由各护理人员组成护理小组，各小组成员相互交流经验，给患者带来高质量护理服务，意义重大[2]。我院将品管圈用于重症医学科护理安全管理中，疗效显著，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2018年1月至2020年12月收治的148例重症医学患者，其中男78例，女70例，年龄25岁～75岁，平均年龄（41.89±3.14）岁。根据入院先后顺序分为对照组（2018年1月至2019年6月，74例）与观察组（2019年7月至2020年12月，74例），对照组中男40例，女34例，年龄26岁～74岁，平均年龄（42.01±3.45）岁，观察组中男38例，女36例，年龄25～75岁，平均年龄（41.67±2.99）岁，两组资料对比发现没有差距（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规护理管理措施。

观察组采用品管圈管理，首先成立品管圈护理小组，小组成员上限为10人，……