孙可

【摘 要】目的：探讨治疗性沟通护理干预在急诊输液患者中应用的效果。方法：将我院急诊2019年2月至2020年1月100例急诊输液患者，数字表随机法分两组。对照组给予常规护理，实验组实施常规护理联合治疗性沟通。比较两组护理前后抑郁情绪评分、焦虑情绪评分、纠纷发生率和满意度。结果：实验组抑郁情绪评分、焦虑情绪评分低于对照组，纠纷发生率低于对照组，满意度高于对照组，存在显著差异（P <0.05）。结论：急诊输液患者实施常规护理联合治疗性沟通效果确切，有利于减轻患者的心理障碍，减少纠纷，提高满意度，值得推广。

【关键词】治疗性沟通护理干预；急诊输液患者；应用的效果

急诊输液具有患者住院时间短、病种复杂、药物种类多、患者人数多的特点。由于工作性质的特殊性，不良情况的发生率也很高。为了进一步减轻急诊输液护理工作的压力，有必要加强与病人的有效沟通，提高护士的工作技能，确保和提高急诊输液护理工作的质量。本研究探析了治疗性沟通护理干预在急诊输液患者中应用的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院急诊2019年2月至2020年1月100例急诊输液患者，数字表随机法分两组。每组例数50。实验组，男29例，女21例，年龄22岁～73岁，平均年龄（45.21±4.01）岁。对照组，男28例，女22例，年龄21岁～72岁，平均年龄（45.45±4.12）岁。两组一般资料统计P>0.05。

1.2 方法

对照组给予常规护理；实验组实施常规护理联合治疗性沟通，方法如下：第一，合理运用沟通技巧。当患者有恐惧、焦虑、紧张、焦虑时，护士一定要分散注意力，减轻患者心理负担，最大限度地满足患者合理需求，及时解答患者问题，积极鼓励和安慰患者。以……