周永泽

关鍵词：消费者;差异性;产品形象;塑造

随着我国设计行业与制造业的快速发展，产品品类快速增加，持续丰富着消费市场，但与此同时，同类产品间的竞争也日益加剧。在过去的几年中，我国中产阶级数量快速增长，消费水平不断升级，消费者行为也持续分化，呈现出不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为;消费者对于所购买产品的期望，也已不仅限于产品本身，而是更多地关注在消费、购买和使用产品过程中所产生的附属价值。面对日益增长的消费市场和多元化的消费特征，各企业不断推出新产品以满足消费需求，诸多企业也不再单一地将视角局限于产品本身，而是将更多的精力转向对于消费者行为、心理的研究。如何更好地把握消费者的特征，面向具有不同特征的消费群体时展现具有差异化的产品形象，成为了企业提升自身产品市场竞争力的关键。

1 消费者类型概述

依照介入产品消费时间的不同，将消费者划分为四种主要类型。

1.1 先期消费者

先期消费者是购买新产品的主要群体，能否快速吸引其进行尝试，是判断产品是否具有市场吸引力的关键。此类人群关注当下流行趋势，追求新奇、潮流的产品体验，注重品牌，期望通过对于新产品的购买和使用，显示自身的身份地位，带给自身满足。并且先期消费者购买行为迅速果断，把握此类消费者特征，对于企业判断市场消费趋势和新产品的定位具有较好的导向性作用。……