宗威 徐安妮

关键词：人工智能;交互;设计;伦理;原则

如今交互无处不在，人们在聊天、游戏、驾车、旅行、工作、学习、医院看病等一切生活活动中都需要与不同的对象、以不同的方式进行交互。随着人工智能不断地拓宽交互的视野和维度，交互设计也为人们带来了更加便利和良好的体验。但是，面对快速发展的交互设计，不应只看到其益处，也应时刻审视其被掩盖的弊端，让具有社会视野的设计肩负起社会责任。

1 人工智能概述

人工智能最早是在1956 年的Dartmouth 会议上首次被提出的概念。虽然始终没有统一的定义，但其中的技术和内容并无差异。目前的人工智能是与人类智能相对应的机器智能，可以直接继承和模仿整个人类群体的智慧成果，并将智慧成果集中在一个载体上，如手机、工具、机器人等。它是一种能够感知环境，最大限度地完成任务的设备。人工智能通过机器主动感知，删减和优化用户的非必要任务路径，提供最优方案来帮助用户高效地完成任务[1]。利用人工智能可以完成同质性、重复性和模仿性的工作。

现阶段，人工智能的内容大致有四个部分，即机器学习、图像识别、自然语言处理和人机交互。机器学习是人工智能的关键技术，其核心是算法，如深度学习是使人工智能其他技术得以发展的基础。图像处理技术可以让机器识别人类眼中的图片，对图片做出分析和提取，从而识别目标对象。自然语言处理是指计算机模拟人类的逻辑思维理解分析，可建立人与机器之间的语言转换，也可用于文本转换、分类识别和语音转换。……